見込み客の夢や希望を知ろう
ビジネスに必要なお金は営業で稼ごう。
見込み客の夢や希望に沿った営業をしよう。
見込み客の課題や悩みに寄り添うのが本来の営業。
売上は感謝が形になったもの。
見込み客の夢や希望を知る方法に興味がありますか?
ビジネスのヒント満載のセミナーのお知らせ。
今朝の気になった言葉
新幹線
と
電気自動車
移動式クレーンの大手、タダノでは環境に配慮し電動式のクレーン車を販売する。
地球環境だけじゃなく、作業員さんの労働環境の改善にもつながる。
タダノのミニクレーン(カニクレーン)は屋内でも使われることがある。
電動なら換気を気にする必要が無くなる。
エンジンの騒音も気にしなくて良くなる。
JR東海が新幹線にビジネスクラスを作る
横3列の真ん中をパーティションで区切り通常の1.5倍の空間を提供するというもの
シートそのものと広くなったスペースのセンターが一致しないよね。
テーブルそのものも広くならないし。
方向性は興味あるけど、サービスの質に改善の余地がある気がするな。
お客様の声に耳を傾け、課題解決やお悩み事をクリアにしよう
という発想は無いんだろうか?
お客さまに寄り添い、感動的なサービスを提供するのが本来の営業の仕事。
営業ほど誤解されている仕事も珍しい。
【カカトコリのミッション』
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者になる
ビジネスの入り口は集客です。
集客のゴールはファン客創り
集客を入り口とした経営コンサルタント。
良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。
多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。
昨夜の『解体キングダム』で紹介されていた「ダイヤモンドワイヤーソー」
エンジン駆動のものもあれば、屋内用に電動のものもある
前職ではイタリアから輸入したこともある
◆ 見込み客の夢や希望を知ろう
【営業とは】
毎月第三水曜日に開催しているオンラインセミナー『カカトコリのビジネスのヒント(シルバー)』にこんな質問が届きました。
ここから
営業の成果を改善する21のヒントの中で見込み客の夢や希望にフォーカスするとはどういうことでしょうか?
自分の仕事とまったく関係ないような夢でも付き合っていこうということでしょうか?
30代 起業家 男性
ここまで
素敵な質問をありがとうございます。
あなたならどんな回答をしますか?
あなたは「営業」の仕事と聞くとどんなイメージが浮かびますか?
お客にペコペコし、必要のない値引きをしたり、飲む・打つ・買うなどの接待攻勢をしたり、相見積もりの屈辱に耐えたり、理不尽な要求に対応したりと言うイメージが思い浮かんだとしたら、テレビや映画の見過ぎです。
もし、現在でもそのような行為をしているとしたら、SDGSに取り組んでいません、と宣言するようなもの。
経団連の行動規範からも逸脱した行為になります。
【営業は正義の味方・スーパーマン】
本来の営業のお仕事は、見込み客が抱えている課題や悩みごとの解決です。
課題や悩みごとを解決する手段としての商品や商材です。
なので「買ってください」と頼み込んだり、不必要な値引きをしたり、接待をしなきゃならなかったり、同業者と競合をさせられたり、理不尽な要求に屈したりするのは、本来の営業ではありません。
もし、そのような教育指導をしているような会社は経営を継続できませんから、正しい経営をしている企業への転職を考えた方が良いかもしれません。
営業の仕事をしていても楽しくないでしょう。
楽しくないことは続きません。
【お金は感謝】
お客さまが抱えている課題を解決した時や悶々としている悩みごとがクリアになったときに、感謝を込めて助けてくれたスーパーマンに渡すのがお金です。
お金は魂を売ってまで稼ぐようなものではありません。
プライドを持って営業の仕事を楽しみましょう。
お客さまが感動し、感激し、感動の物語を次々に語りたくなるレベルを目指しましょう。
どうすれば、お客さまが感動しクチコミをしたくなると思いますか?
【この前のお客様】
見込み客が知りたいのはどんなことだと思いますか?
偉そうに語っていますが、20代の前半の頃は本当に営業、正確に言えばセールストークが全くできませんでした。
リピート性の高い商品のルート営業をしていたので、定期的に顧客を訪問していればリピート注文が入ってくるという、セールストークもクロージングも不要な商売をしていたから。
ところが、20代後半ともなると、さすがにサザエさんの三河屋さんみたいな仕事では会社が許してくれなくなりました。
お客さまもいつまでも新人扱いはしてくれません。
あるとき、お客さまに叱られました。
どんなことで叱られたのかと言うと・・・・
営業の仕事を真剣に考えるきっかけになった、河内事件とは・・・
【カカトコリのビジネスのヒント(シルバー)とは】
皆様から頂いたリクエストや質問、コンサルする時に事前に知っておいていただきたいことなどを本音でお届けするシークレットセミナーです。
録音や録画はしないし、禁止なので、ひごろコンサル現場で感じていることなども忖度することなく、思いっきりアウトプットしますので覚悟してください。
という、本音満載、ぶっちゃけなシークレットセミナーです。
【セミナー概要】
第18回 『カカトコリのビジネスのヒント(シルバー)』
テーマ:『見込み客の夢や希望を知ろう』
講師:経営コンサルタント カカトコリ
日時:令和5年5月17日水曜日
19:00~21:00 オンラインセミナー
21:10~22:10 オンライン懇親会(無料)
会場:ズーム
申し込まれた方だけにメールでパスワードをご案内します
定員:20名(早い者勝ち
費用:11,000円(税込み) 懇親会は無料
主な内容
◇ お客さまが知りたい事を話そう
◇ 見込み客には売るな
◇ 興味を持ってもらう話し方
◇ 話始める前にすべき重要なこと
◇ カカトコリ流秘密のクロージングとは
などなど
時間がある限りお伝えします
リクエストや質問も遠慮なくどうぞ
(申し込みフォームから登録できます)
リクエストの無い方の参加はご遠慮いただいております。
【申し込み方法】
下記フォームに必要事項を記入の上、送信してくださいませ
⇒ https://ssl.formman.com/form/pc/TQE74bNBeWMcsLQl/
折り返し、振込先をメールでご案内しますので見逃さないでください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
素晴らしい質問をありがとうございました。
当日、セミナーでご一緒できることを楽しみにしています
セミナーに参加し、元を取る唯一の方法が学をひとつで良いから実践すること。
現場で実践して効果のあった事例を紹介します。
このセミナーがきっかけになり、あなたビジネスが成長発展するよう祈念しております。
最後にこの記事の理解をさらに深めるためのリンクを貼っておきます。
良かったら参考にしてくださいネ
【過去セミナー参加者の声】
【昨日の出来たこと&嬉しかったこと】
晴れの国岡山の住人は雨降りのお出かけが超苦手
なんとか、時間通りに移動できた
溶けたり、魂を抜かれることも無かった(笑
専門家の先生と面談 1件
ボディメンテナンス
移動中に見つけた小さな春
この時期はいろんな花の開花が楽しい
なごむ
本日もお読みいただきありがとうございます
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