ビジネスの基本は代行業

2023/06/29

ビジネスの基本って何だろう？
全てのビジネスで共通の基本のようなものが無いんだろうか？
そんなことを考えていた20代の後半の頃。
ある事件を体験しひらめいたことがある。
その事件とは「困っている人を援助するとお金になるという事実」
どんな体験でしょう？
　
今朝の気になった言葉
　
鳥インフル
　　
　と　
　
熱帯
　
天気予報では気圧不安定とか天気急変とか報道しているから「熱帯」と言う言葉が気になった。
　
今日は「国際熱帯デー」

ということは、国際的に天気が急変し熱帯夜になるのか？
　
と、思ったら違うみたい。

南半球は冬に向かっているもんね。
　
　
ブラジルで鳥インフルが発生し、日本は輸入の一部を停止するのだとか。
　
鶏肉とニワトリの一部が対象。
　
食料自給率の低い我が国では海外のできごとにも影響を受けるんですね。
　
お願いだから、物価の優等生と言われているタマゴがもう値上げになりませんように。
　
　
さて、本日は特別公開記事です。
　
カカトコリさんのFaceBookをフォローしている方はご存知のはず
　
とはいっても、加筆修正とリライトはしたよ。
　

【カカトコリのミッション』
　
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者になる

ビジネスの入り口は集客です。

集客のゴールはファン客創り

集客を入り口とした経営コンサルタント。

良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。

時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。

多くのクライアントさんから

「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。

ニワトリの日に因み、かつ、鳥インフルで大変な養鶏家の方々の少しでもお役に立ちたいと
　　　
ランチは、ラーメンとから揚げのセットで。
ダイエットは来年から（笑

◆　ビジネスの基本は代行業

今回のテーマは「ビジネスの基本は代行業」というお話しです。

最初に思ったのは、世の中に「代行運転」という仕事ができたころ。

運転免許を持っていることと、運転できる状態にあることは別のこと。

お酒を飲んだが、運転できない状態にあることになっているので、飲み代とは別に代行運転の支払いが発生する。

当時は、今ほど飲酒運転の取り締まりも罰則もきつくなかったが、それでも免許停止になったり、取り消しになったりしてしまってはたちまち仕事に支障をきたす。

当時、住んでいた場所に、繁華街から代行をお願いすると、飲み代の二倍くらいの料金が発生する。

正直、悔しい。「しらふなら…」という思いが掠める。

でも、得意の逆から発想してみた。

「つまりは、困っている人を助けたらお金をもらえるんでしょ？」と。

直近のセミナーの懇親会でも、にんにく隊長の三宅さんにこんな話をさせていただいた。

「世の中のすべてのビジネスは代行業だよ。
三宅さんに頼まなくてもにんにくは作ろうと思えば、だれにでも作れるじゃん。
でも、畑を準備したり、種だか苗だかを準備して、作り方を学んで、日頃のお世話をして……
素人さんが作ろうと思えば、経済的にも労力的にもすっごく大変じゃない？
それに作ったとしても、うまく作れるかどうかまったく未知数だし。
だから、にんにくを食べたい人に代わって仕事をしているんだよ。
同じように、隣に座っている、ままかり不動産の重村さんは……」

人間の能力なんて極端な差は無いんです。

やろうと思えば、やれないことは無いんです。

でも、まぁ普通の人はにんにくを食べたくなったからと言って、自分では作れないと思うから他の入手方法を試みます。

作っている三宅さんから、実際に消費者の食卓に並ぶまでの間に、何人もの代行業者が存在するのです。

例えば、トラックの運転手さん。

自分でやるよりも、うまい、早い、安い、などなどの理由で代行を依頼されるのだと思ってください。

ただ、蛇の道はヘビでどんなお仕事にも同業者をひっくるめライバルは存在します。

滋養強壮が目的なら、朝鮮人参でもなんでも良いことになります。

そこで、数ある同業者やライバルの中から自社を選んでもらう理由が必要になります。

「なぜ、数あるライバルの中から自社を選んでもらえたのか？」

これ、カカトコリもクライアントさんによく質問するのですが、あきれるくらい頓珍漢な答えが返ってきます。

例えば、こんな感じ

「うちは、紹介が多いんだよ」

（ごめんなさい、それって、購入理由じゃないんですけど）

まぁ無理も無いんですけどね。

それがわかっていたらコンサル依頼はしないでしょうから。

ドラッカーの「現代の経営」の中にこんな一文があります。

「事業は何かを決めるのは、生産者ではなく顧客である」

平たく言えば、購入理由は売った側ではなく、お客様に教えていただかなければならないってことです。

そして、その理由を因果律にあてはめるのです。

「○○（購入理由）でお困りの方へ」
　
既存客に購入目的を聴くことで、次のお客様に伝えることができるのです。
　
自社では何が得意で、代行を頼まれることが多いのかを。
　
参考までに。

最後にこの記事の理解をさらに深めるためのリンクを貼っておきます。
良かったら参考にしてくださいネ

【過去セミナー参加者の声】
　　

【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】
　
ＷＢＣ2023のドキュメンタリー映画
　　　
最初の5分ごろからこみあげてくるものがあった
試合結果はもちろん記憶にあるが、ベンチ裏のドキュメントが良い意味でエグイ
エンドロールでも誰も立ち上がらない
と言う意味が同じ体験を通して理解できた
あのセリフが本人から聞けるなんて（ここはネタバレになるので言えない）
ちなみに、イオン岡山での上映は6月29日までだそうです。
スポーツは結果だけじゃないので、是非、プロセスからも学んでほしい
　
朝も夕方もお迎えの車がタイミングよく着てくれて一日のリズムがすごくよかった
最近、タクシーがなかなか、思い通りに捕まらない
　
朝一は専門家さんと電話相談
モヤモヤしていた不明点がクリアになり、幸先の良いスタート
　
専門家さんの意見を活用しようと、別の専門家さんのお世話になった
　
さらに、電話相談の内容を実践すべく、電話相談した専門家を訪問。
やっぱり、『餅は餅屋』
知り合いの専門家を動員すれば、自分一人で思い悩んでいるよりも簡単に解決できる
ありがたい
　
自分はなにの専門家として認識されているんだろう？
　
某雑貨屋さんでベッド用のクールマットを入手
　　　
期待したほどではないが、無いよりはましかも？
熱伝導工学からすると疑問点があったんだが、「やっぱりな」というレベル
　
読書ノート　２冊分
　
チャットコンサル　１件
　
イオン岡山から帰ろうとして、岡山イオンのなかで迷子になったことは企業秘密です（笑
　