集客を簡単にしたい方へ

2025/04/19

お客様には種類がある。
5種類あるが中でも重要なのが見込み客とファン客。
見込客とは売る側が勝手に思い込んでいる人たち。
ファン客とは推し活をして下さる方々。
ヘビーリピーターのことではない。
見込客に売ろうとするから集客が難しくなる。
集客を学ぼう。

こんにちは
集客専門コンサルタントのカカトコリです

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【カカトコリのミッション】　

良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者
ビジネスの入り口は集客

集客のゴールはファン客創り
集客専門の経営コンサルタント。

時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれる。

多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評。　

頑張る社長が正しく報われる世の中にする

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昨夜のデザート

さくらかと思ったらイチゴだった

では、今日の本文の始まり、始まり　パチパチパチ
365日ブログ連続更新挑戦中

◆　集客を簡単にしたい方へ
　
長野の頻発している
地震が気になる

地図を見ると
日本列島は「一」じゃなく
さかさまの「へ」の字
　
何億年、何十億年かけて
地殻変動の影響を
受けてきた島国
　
どこでストレスが
爆発してもおかしくない
　
地図を見るたびに
思いだす
　
今日は「地図の日」
伊能忠敬が地図造りのために
一歩を踏み出した日なので
「最初の一歩の日」
とも言われている
　
「最初の一歩」と言えば
ビジネスの入り口は
集客です
　
若いころにお付き合いで
参加していたセミナーの
多くは融資のことや納税
のことばかり
　
融資を受けたら返済しなければ
ならない
　
返済のためには売り上げや
利益が必要
　
どちらも運んでくださるのは
間違いなくお客様
　
納税にしても
売上から払うべきものを
支払った後の利益に
課税される
　
逆算したら
売上が立たなければあ
納税の知識が無駄

いずれにしても
突き詰めていくと
集客がビジネスの入り口
であることに間違いはない
　
なので
経営指導員さんに
集客を教えろと
何度詰め寄った事か
　
でも、経営指導員さんにしても
銀行員にしても
自分で集客したことが無いから
教えることができない
　
仕方ないので自分で
実践しながら学んだ
　
たどり着いたのは
お客様には種類があると言うこと
　
今すぐ客と
そのうち客

見込客
購入客
リピーター
　
リストを作り
飛び込み営業を
したこともある
　
遠隔地の新規開拓目的で
ダイレクトメールを
発信したこともある
　
名刺配りをするために
業界の集まりや
異業種交流会にも参加した
　
どれもが思うような
成果には結びつかなかった
　
考えに考えたのが
この図

お客様の種類を細分化し
お客様のステージによって
アプローチを変えて良く
　
さらに
お客様の種類も見直した
　
見込客
興味客
ユーザー
リピーター
ファン客
　
ちなみに
見込客とは
売る側の勝手な思い込み
　
興味客とは
商品やサービスに興味がある
という何らかの意思表示を
して下さった方々
　
ユーザーは一度でも
お金をいただいた
実績のある方
　
リピーターは
三回以上リピート
購入した顧客
　
そして
ファン客とは
新規の興味客を
紹介して下さる方々
　
図で見たら解るように
ステージが変わるにつれ
人数は減って来る

たとえば
チラシを巻いても
ユーザーになるのは
ごくごく一部でしょ？
　
ではここで質問です
　
まったくあなたのことを
知らない人と
　
あなたの商品やサービスに
興味がある人
　
ユーザーになる確率が
高いのはどっち？
　
どうやって
選別しますか？
　
ということで
明日に続く
　
あなたの「最初の一歩」
を全力で応援します。