どんなアドバイスをしますか

2020/06/03 2021/09/07

ようこそ　岡山の経営コンサルタント　カカトコリです。
ビジネスの入り口は集客です。
集客を入り口とした経営コンサルタント。

販路拡大や販促支援のサポート役。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。
得意分野はコンサルタントコンサルティング。

東京アラートがついに発令されましたね。
　
人口密度が高い分、心配していたことが現実になった気がします。
　
外出自粛や休業要請が緩和されただけで、安全宣言が出たわけじゃありません。
　
マスコミは「アフターコロナ」という言葉を使っていましたが、「ウイズコロナ」だと考えましょう。

ところで、東京の人たちには怒られるかもしれませんが、都庁のアラートがついつい、コロナと闘う勇ましいロボットに見えてしまうのは私だけ？

さて、今日は寄せられている質問やリクエスト・相談事にワンポイントで答えてみました。

あなたなら、どんなアドバイスをしますか？

勇ましいロボット？

◆　どんなアドバイスをしますか

6月4日の売上創造塾『失われた売上を取り戻せ（コロナ対策）』のリクエスト・質問コーナーにこんな相談が寄せられています。
　
時間がある限り対応する予定ですが、今回はセミナータイトルにもあるようにコロナ対策をお伝えすることがメインだと考えています。
　
たとえば、営業を再開したからといきなりダイレクトメールを送ってもあなたが思うほどお客さまは帰っては来ません。
　
ところが、セミナーの常連の匿名希望伊藤さん（仮名）はすごい方法でコロナ以前よりも売上を伸ばしています。
そんな事例やそのために取り組むべきこと、活用すべきビジネスツールの紹介に重点を置きたいと考えています。
　
なので、お預かりしている相談にとりあえず、ワンポイントずつ、アドバイスしていきますね。

すぐにカカトコリのワンポイントアドバイスを見るのではなく、自分だったらどんなアドバイスをするか、考えながら読み進めて下さい。
そうすることで、より理解が深まります。

「メンタル面のことで質問です。
amazonランキングで一位になられた時に、星一つの評価が多かったけど、その評価が参考になったと教えていただきました。
その時には、凹みませんでしたか？また、どのように対処したのか知りたいです。」
⇒　ダメ出しは期待の言葉。次作に生かすだけ。
　　商業出版は自費出版と違い、出版社の意向も含んでの作品です。
　　なので、言いたいことを全部かけるわけではありません。
　　書いていてもボツやカットになるという裏事情もあります。

「失敗の予算化を具体的な例で、教えていただきたいです。」
⇒　予算というのはお金だけじゃありません。
　　何かの行動を起こすときにはお金があっても人員とか時間とかのほかの制約もあります。
　　必要だとおもう要因を書き出し、それぞれの要素に上限を設定します。
　　たとえば、一年以内という上限を設定し達成できたかどうかを評価分析します。
　　上限を設定していないとコンコルド現象が起きます。

「一人起業での人的リスク（病気等）への対応でアドバイスがあれば教えて欲しい。」
⇒　健康管理も仕事のうち。
　　治療医学以前に予防医学を学び取り組んでください
　　万が一の時にはどうするかというBCP（事業継続計画）を作成しましょう。
　　カカトコリさんは中小企業庁承認のBCPコンサルタントでもあります。

「100％返金保証を一回してみたいのですがどうしても共同経営者がOKしてくれません。
「利用して1か月間限定」や「初回利用時のみ」などの限定を設ける形であれば許してもらえそうなのですが、効果はどうなのでしょうか？」
⇒　内部のことを外部の人間に相談されても（汗
　　以下参考までに、
　　本音で言えば返金したくはないので品質を改善する努力を継続するようになります
　　とはいうものの、自社の理念や方針に合わない方がいるのも現実。
　　弊社では100パーセント現金返済保証を導入し約30年になります。　
　　実際にご縁を切らせてもらったのは3件だけです。

「6月に周年記念を迎えます。
お客様に感謝を伝えられる良いイベントや企画などあれば教えていただきたいです。」
⇒　企画そのものは専門外なので思いつきません（ごめんなさい）
　　注意点ならあります。
　　本気で感謝を伝えたいのなら、売込みはしないこと。
　　それだけです。

「今、まさに「やる時！」というタイミングなので、特に悩み事、聞いてみたいことが思い当たりません。」
⇒　率直に言ってもったいない
　　セカンドオピニオン的に部外者の意見を聞いてみるのはいかがですか？
　　もちろん、採用するかどうかは自己責任です。
　　どんな人でも、感情が舞い上がっていると冷静さを失うのでご注意ください。

「来店人数そのままで、売り上げupを考えたとき、客単価up以外で出来ることとはなんでしょうか」
⇒　もうちょっと具体的に質問してくださるとありがたいです。
　　基本形はクロスセルとアップセルでしょう。
　　関連商品をおすすめとオプションメニューの追加じゃないですか。
　　さらにほかにも方法はありますが時間があればセミナーで　　

「クロージングで、ここが一番のポイント(要)だよ！　を、ずばり教えてください。」
⇒　一言回答になります
　　「売り込まない」
　　売込まないと売れないような商材や営業トーク（セールスレター）に問題があると思います。
　　通販サイトにアクセスしたからと言って営業マンが売り込みに来ますか？
　　売る側が放置していても欲しければ買ってに買いますよね。
　　そう言うことです。

「頑張ったこと、よかったことを投稿しているのですが、それを投稿する目的が知りたいです。しているうちにわかる気がするのですが、ピンとこない自分がいます。」
⇒　拙著『幸せな人には当たり前なのに多くに人がやっていないこと』（あさ出版）に詳しいのでそちらをお読み下さい。
　　広告宣伝じゃなく、告知広報活動だと捉えて下さい。
　　そのためには、初めての人にも理解できるように守秘義務や個人情報に注意しつつも具体的に投稿しましょう。

ということで
　
6月3日午前9時現在　残り４席のみです
満席の際はご容赦ください。
ソーシャルディスタンス確保のため増席はありません
　
セミナーの詳細やお申し込み方法、DVDの先行予約方法などは今すぐこちらのブログ記事をお読み下さいませ
⇒ https://www.cacatokori.net/blog/202005213877

【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】
　
久々に裏ブログの更新
　
某補助金の研究
　
6月6日のセミナーの準備開始
　
メール（チャット）コンサル

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