シェアよりレビューの時代

2022/02/05

ネットで集客したいならレビューの時代
一時期はシェアが流行ったけど、広告代理店が入ってきて難しくなってきた
ヤラセコメントが増えたことが原因かも

今朝の気になった言葉

太陽光パネル
　
と
　　
羽生善治
　

　
栄枯盛衰、勝者必滅は世のならいとは言え、大好きな羽生さんがランク落ちするのは残念。
　
頑張って、復活してほしいな。
　
　
太陽光パネルの大量廃棄時代が来るという報道

思わず、サステナブルじゃないんかい！と突っ込んでしまった
　
ＳＤＧｓには作る責任と使う責任の項目がある
　
メーカー団体がしかるべき技術を導入し適切な処理をしてほしいものだ
　
岡山県の新見市に再生率90パーセント以上の技術を持っている中小企業がある
（通常は70パーセント程度）
　
マスコミももっと勉強して報道してほしいものだ
　
　
ということで、新見ソーラーカンパニーを応援しています。

応援の方法はシェアやレビューと言うほうのがあるんだけど、きょうはその違いについてです
　

ようこそ　岡山の経営コンサルタント　カカトコリ

頑張る経営者さんの伴走者、心の支えになれるよう日々奮闘努力中

良い会社を創りたいと頑張っている良い経営者さんの良きパートナーになることを目指しています。

ビジネスの入り口は集客です。

集客を入り口とした経営コンサルタント。

良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。

時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。

多くのクライアントさんから

「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。

どれがフーマンで、どれが今川焼で、どれが回転焼で、どれが大判焼で、どれが御座候でしょう？
　　
正解者は、たい焼きを食べれるかも？
（自分で買ってネ　爆）

◆　シェアよりレビューの時代

【急に売れ始めるには訳がある】
　
こんな質問が届きました
　
他のコンサルタントさんから「購入客にネットでシェアしてもらったら売り上げが伸びるよ」と教えてもらいやってみました。
徐々に売り上げがプラスにはなってきていますが、まだ目標には届きません。
もっと売り上げを増やすにはどうしたら良いですか？
　　　　　40代　通販ビジネス　女性

素敵な質問をありがとうございます
　
やったことあるよ
　
インフルエンサーを集めて、シェアしてもらう販促方法。

2005年ごろから2017年ごろまでは効果もあったけど、最近ではあまり見かけなくなりましたね。

お世話したクライアントさんの中にも本質を理解しないで、シェアするときのお薦めの文章をわざわざ作っている人がいましたが、まったく逆効果でした。
　
「本質」って何だと思いますか？

本質は一番古い販促方法です。

おそらく、3000年以上前からあり、いまでも十分通用しています。

【基本は素のコメント】

クチコミやお客様の声を活用するのが基本

あるクライアントさんの事例

最初に教えたのはネットワーク理論

ネットワークビジネスの経験のある方で、おかげさまで、正しく理解していただけました。

「座っている親は起こしてでも使え」
　
みたいな感じで、ありとあらゆる地縁、血縁、人脈を総動員してなんとか40万個くらいまでは販売することができましたが、プレスリリースを流そうが、ネットワークビジネスの仲間に応援を頼もうが頭打ち状態。

ところが、あることがきっかけになり、受注用のファクス（時代を感じる）が壊れるくらいの注文が殺到し、今でも売れ続けています。

そのきっかけとは・・・

深夜のテレビ番組（生放送のトーク番組）で、タレントさんが『素で』お薦めして下さったんです。

「これいいよ」と。

タレントさん本人にしてみれば、時間つなぎの一言コメントだったのでしょうが、コマーシャルなどじゃなく『素のコメント』というのが、大昔（一説によるとエジプト時代）からあるクチコミの役割を果たしたことになるんでしょうね。

【リコメンドは効果が無い？】

インフォマーシャルって判りますか？
　
コマーシャルインフォメーション、販売目的の情報番組、もっとわかりやすく言えばテレビやラジオの通販番組のことです。代表例がジャパネットたかた。
　
あの番組の出演者のセリフは全て計算しつくされた台本に基づいています。

購入者がいるから番組が続いていますが、逆に何人の人が信用しているんでしょうね。
　
さきほど、「シェアするときのお薦めの文章をわざわざ作っている人がいました」と触れたのは同じ意味です。

素のお薦めコメントを付けてシェアしないと伝わらないんじゃないかと思うんですね。

ところが、インフォマーシャルの手法もどんどん進化し、カカトコリさんのように裏を知っている人にはしらけてしまうんですね。

どういうことかと言うと、シェアするってことは何かの関係のある人なんだなと、ついつい裏読みしてしまう。
（仕事柄身に付いた楽しくない習慣です

ヤラセやステマじゃないにしても、プロじゃない人に効果があるようなリコメンド（お薦めコメント）を書くことができると思いますか？

期待する方がおかしい

【素直なレビューで人は動く】

レビューを簡単に言えば、感想のことね

感想と言うと、「アンケートを集めれば良いんですね」という方もいますが、残念ながらアンケートはそんなに浅いもんじゃないし、お客様の本音はほとんど書かれません。

最悪なアンケートは「あなたの声をお聞かせください」と言うもの

アンケート項目が多いのも逆効果

理由はシンプル

面倒くさくない？

自分が客だったら面倒くさがって適当に書くのに、売る側になったとたんに本音をまじめに書いてくれると思う方がおかしい（実際おかしい人多い）

じゃぁ、どうするの？

どこかの誰かは知らないけれど、誰もがみんな知っている、月光仮面のような人が素でお薦めしてくれるのを待ちましょう。

そのためにするべきことは・・・・

何だと思いますか？

具体的には、ケースバイケースになります。

抽象的には磨いてください。

否、磨き続けて下さい。

素敵なレビューが増えるように。

素敵な質問をありがとうございました
　
どうなったかも教えてくださいネ
　
具体的な相談もお待ちしております。

【過去セミナー参加者の声】
　　

【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】

これでご飯が炊ける
　　
この容器で炊くんじゃなく
この容器は炊いたご飯の保存容器
　
遅い時間にスーパーに立ち寄ったら前日の余波でいっぱい残っていたので、一本だけだけど協力
　　
食品ロスを減らそう
　
金曜日はカレーの日活動は、マンボウカレーのテイクアウト
　　
　
引き続きの新プログラムの開発
楽しい
何といっても、自分自身のモチベーションが上がる