中小企業が勝てる通販戦略

2022/03/04

経営は自己責任
ウクライナ、オミクロン、残業削減、働き方改革など言い訳のネタはいくらでもある
経営者は言い訳して赦してもらえる立場だろうか？

今朝の気になった言葉
　
　共同配送
　
と
　
　ガソリン車
　
日経の記事より
　
イオンなどの小売りや卸、食品、日用品メーカー約50社が業種を超えた共同配送に乗り出す。
2025年までにトラックや物流拠点の共同利用を始める。
トラック運転手が不足する中、負担が増す物流コストの抑制につなげる。
複数社の製品を混載することで積載率を高めて輸送効率を向上し、二酸化炭素（CO2）の排出削減も目指す。
　
ＳＤＧsってエコだけじゃないよ
　
運転手さんの長時間労働につながる危惧がある
　
立場を利用し取引条件を強力に打ち出せば、反ＳＤＧs的行為として問題にもなる
　
トラックの自動運転に拍車がかかるんだろうか？
　
　
こちらも日経の記事より
　
日本国内の消費者に「次に買う車の種類」を燃料別に聞いたところ、ガソリン車やディーゼル車などの内燃機関車を選ぶ人が4割と最多だったことがデロイトトーマツグループの調査でわかった。
ハイブリッド車（HV）との合計では8割に迫り、電気自動車（EV）は11%にとどまった。
米国でも7割、ドイツでは5割がガソリン・ディーゼル車を選んでおり、EVが一般消費者に普及するにはなお時間がかかるといえそうだ。
　
イニシャルコストと航続距離の問題もあるだろうな
　
加速感や減速感、エンジン音を楽しみたい人もいる
　
モーターと車輪の間にマニュアルミッションを組み込んだり、シフトダウン操作をしたらブレーキ制御させる？？
　
エンジン音も電子的に作る？今日はポルシェ、昨日はフェラーリとか（楽しそう）

時代はすごいスピードで変化しているよね
　
対応していかないと、売上も成長も止まってしまいそう。

本日はそんな女性経営者さんからの質問

「失われた売り上げを取り戻せ作戦」です。

中小零細企業が大企業にも勝てる販売方法とは
　

ようこそ　岡山の経営コンサルタント　カカトコリ

頑張る経営者さんの伴走者、心の支えになれるよう日々奮闘努力中

良い会社を創りたいと頑張っている良い経営者さんの良きパートナーになることを目指しています。

ビジネスの入り口は集客です。

集客を入り口とした経営コンサルタント。

良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。

時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。

多くのクライアントさんから

「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。

金曜日と言えば
　　　
肉まんじゃなくカレーまん
金曜カレーの会の活動日じゃ＼(^o^)／

◆　中小企業が勝てる通販戦略
　
　
　
【失われた売り上げを取り戻そう】
　
不定期に開催している『カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）』にこんな質問が届きました

コロナで落ち込んだ売上をカバーするために通販に取り組もうと考えています。
どんなところに気を付けたら良いでしょうか？
消毒液、空気洗浄機、定期的な換気、マスクなどコロナ対策はしているのですが、不要不急でもないし、テレワークの影響なのかスキンケアがおろそかになっているのか、働き方改革で残業が減っているのか、原因がはっきりしないのですが、とにかく売り上げが落ちています。
どうにかしないとヤバいんです。
よろしくお願いします。
　　　50代　サロン経営　女性

素敵な質問をありがとうございます

スキンケアという言葉が出ていましたが、コロナに対して恐怖を感じている人は極力接触をひかえたいでしょうね。

すぐにできそうなのはスキンケアと言うことなので、マッサージクリームやローション、化粧水やパックなどのスキンケア用品の通販です。

もっともネット通販はお勧めしません。

サイト構築にそれなりの費用が掛かることと、ネットツールを正しく組み合わせないと肝心なアクセスが稼げないからです。

もちろん、今後も通販に取り組むならネットツールを勉強すれば良いですが、コロナがいつまで続くのか、いつ終焉するのかまったく判りませんよね。

なので、お薦めの通販は昔ながらのアナログ通販です。
　
サロンなので顧客名簿はお持ちですよね？
　
顧客名簿に毎月定期的にニュースレターを送ってください。

ニュースレターを送るついでに、おすすめ商品のリーフレットと注文書を送るのです。

インターネットで通販しようと思うと、サーバーを借りたり、ホームページを作ったり・・・100万円くらいはかかるそうです。

ニュースレターを発送する経費は、おひとりさま当たり200円くらい。

単純計算で5000通のニュースレターを送ることができます。

念のため言っておきますが、ニュースレターでは一切の売込みはＮＧです。

売込みは同封のリーフレットに任せましょう。

ニュースレターは近況報告です、サロンやプライベートなことなど。

【事業展開のマトリクス】

つぎの４つのうち、一番簡単なのはどれでしょう？
　
１）　新規客に新商品を売る
　
２）　新規客に既存商品を売る
　
３）　既存客に新商品を売る
　
４）　既存客に既存商品を売る

通販と聞くと、ふつうは　１）の新規客に新商品を売る、を思い浮かべる方が多いんですね。

新規客開拓、仕入れ先開拓、商品知識の勉強、セールスレターの研究、ネット知識のインプットなどやらなければならないことが多岐にわたります。

間に合いますか？

「ヤバいんです」という状況なんですよね。

逆に考えましょう。

新規客の開拓が不要なことはないか。

仕入れ先の開拓が不要なことは何か？
　
既存商品なら商品知識は十分にありますよね　
　
アナログ通販ならネットの知識は無用です。

ということで、急場しのぎとしては　４）の「既存客に既存商品を売る」という選択をお薦めします。
　
　
　
【ステージアップしたいなら】
　
次のステージとしては何番だと思いますか？
　
正しい順番は・・・
　
続きは3月23日の『カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）』で

【カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）とは】

皆様から頂いたリクエストや質問、コンサルする時に事前に知っておいていただきたいことなどを本音でお届けするシークレットセミナーです。

録音や録画はしないし、禁止なので、ひごろコンサル現場で感じていることなども忖度することなく、思いっきりアウトプットしますので覚悟してください。

という、本音満載、ぶっちゃけなシークレットセミナーです。

【主な内容】

・通販で一番大切なもの
・名簿は現金
・顧客獲得コスト
・顧客生涯利益
・リピートしてもらう努力
・ニュースレターとは
・新和の法則
・テストマーケティングの方法
・成功する7つの戦略　などなど

時間がある限りお伝えします

【セミナー概要】

第４回　『カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）』

　　『中小企業が勝てる通販戦略』
講師：経営コンサルタント　カカトコリ
日時：令和４年３月２３日水曜日
　　　18：30～20：30　オンラインセミナー
　　　20：30～21：30　オンライン懇親会
会場：ズーム
　　　申し込まれた方だけにメールでパスワードをご案内します
定員：20名（早い者勝ち
費用：6,600円（税込み）　懇親会は無料

【申し込み方法】

下記フォームに必要事項を記入の上、送信してくださいませ
⇒　https://ssl.formman.com/form/pc/TQE74bNBeWMcsLQl/

折り返し、振込先をメールでご案内しますので見逃さないでください。

最後までお読みいただきありがとうございます。

当日、ご一緒できることを楽しみにしています。

【過去セミナー参加者の声】
　　

【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】
　

月初に突発事項が発生し2日遅れの月初会議
目指さなければ近づくことすらできない
いろんな意見が出てきて楽しいけど疲れたぁ（笑
　
疲れたところにスタッフから差し入れ
　　
気持ちがありがたい
　
チャットで海外のクライアントさんと打合せ
伝えたいことをどのように表現するか？
表現を変えるだけで影響力を行使することができる
　
夜や素敵な女性経営者さんも参加してシークレットセミナー
話している自分もいっぱい気づきがあった
が、一番重要なことを失念してしまった（涙