メールアドレスを集めよう
インターネットで集客したいならツールの特性を理解しよう。
プルツールとプッシュツールの違いはご存知ですよね。
一長一短あります。
お客様の種類に応じて使い分けましょう。
どうしたら良いと思いますか?
この事例は業種に関係なく使えます。
今朝の気になった言葉
無免許運転
と
親父の日
「0820」で「オヤジ」と読ませるんだそうです
なんか、良いニュアンスが無い気がするのは、自分が「オヤジ」だから?
夏休みを利用して自動車などの運転免許を取得する学生も多いんだろうなぁ
そういえば、19歳の時の高校の同窓会には車や中型二輪で来るやつらも多かったなぁ。
ちなみに、免許に合格しただけでは無免許運転になるのでお気を付け下さい。
道路交通法第92条「免許証の交付」では、運転免許証を交付することで、クルマの免許を得るとされており、運転免許試験に合格したからといってすぐにクルマを運転できるわけではありません。
要は手元に運転免許が届いていないと無免許運転になるそうなので、もしご家族で該当する場合は教えてくださいネ
資格外(中型免許なのに大型を運転するなど)も無免許運転になります。
さて、本日はホームページなどを閲覧してきた「興味客」や「そのうち客」と取りこぼさない方法です。
マッサージ店を経営している方からの質問です。
もちろん、ほかの業種でも応用できる内容。
ビジネスの入り口は集客です。
集客を入り口とした経営コンサルタント。
良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。
多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。
金曜カレーの会活動
ランチはテイクアウトのカツカレー
これで298円は助かる
◆ メールアドレスを集めよう
【マッサージ師さんからの質問】
こんな質問が届きました
ここから
無料レポートやユーチューブなどで、自分でできるマッサージの情報が氾濫しています。
無料で情報を提供してしまうとお客様が来なくなる気がするのですが、なぜ、みんな無料で情報を提供するのか疑問です。
どうしたら良いと思いますか?
40代 マッサージ店経営 女性
ここまで
素敵な質問をありがとうございます。
経営コンサルタントも無料のコンテンツがあふれているので、気持ちはよく解ります。
ところで、返報性の法則というのをご存知でしょうか?
人は親切には親切でお返しをしたくなるという心理学の法則です
なお、逆もまた真なりで、攻撃的な対応をすると反撃されますのでご注意ください。
客の立場で考えてみましょう。
不親切でぶっきらぼうな人を信頼するでしょうか?
親切で丁寧な対応する人だと信頼したり、少なくとも嫌いになったりはしませんよね。
ついでに言えば、マッサージが本当に必要な人が自分で必要なストレッチやマッサージができますか?できないですよね。
自分でやろうとすると、筋肉に力が入っている状態では本来のマッサージにならないですもんね。
マッサージに興味がある人は、結果的に誰かにマッサージをしてもらう必要があるということでしょ?
飛び込みで近所に行くのか、いつも親切にノウハウを提供してくれる先生のところに行くのか、どっちだと思いますか?
あなたならどうする?
もちろん、動画などを見て、自分でやってみて、先ほども言ったように自分でやっても限界があることを納得もしないで、「効かない」と感じるような勘違いする人もいらっしゃることでしょう。
そんな人は性格も良くない方が多いので、のしを付けて同業者に贈呈しておきましょう。
性格の良い人は、親切にされたら、お金を払いたくなるものです(ここ重要)
【なぜ、無料でも情報発信をするのか?】
目的は何だと思いますか?
宣伝でしょ?
「地区名」+「マッサージ」で検索されたときにヒットするように。
検索してまで探すということは、エリア内の同業者か、いますぐマッサージしてほしい、カカトコリさん的に表
現すると、濃い興味客です。
もし、カカトコリさんなら・・・
同業社は無視して、「濃い見込み客」と取り込むためのからくりを仕込むけどなぁ
具体的に書いてしまうと、同業者も読むかもしれないので、書かないけどね。
結論から言うと、肩こりや腰痛って一種の生活習慣病に近くない?
ということは、濃い見込み客はリピーターになる可能性が高いってことでしょ。
だから、取り込むのよ。
具体的にはメールアドレスを登録してもらって、予約状況などの興味客が欲しがる情報を定期的に提供するけど
なぁ
メールアドレスを集める方法も具体的に書いてしまうと、同業者が見ていると真似されるのでここでは書けない
けどな。
【ホームページでメールアドレスを集めよう】
あなたのお仕事で見込み客が知りたい情報は何?
購入事例ですか
入荷状況ですか
予約状況ですか
キャンペーン情報ですか
移動販売なら出店情報かもしれませんね
商材によっては購入後のメンテナンスのノウハウは喜ばれることでしょう
メールアドレスを持っていれば、メールマガジンという形式で情報提供をすることができます。
しかも、しかも・・・・
すっごく重要なことなんだけど
一人に発信する手間も、一万人に向けて発信する手間もほぼ同じ。
メールマガジンをやらないという選択はないんじゃない?
注意点としては、特定電子メール法があるので許可のない人には送らないで下さいね。
また、個人情報保護法があるので、メールアドレスの登録はご本人の意思を尊重して下さい。
どちらも違反すると、3,000万円の罰金です(3,000円じゃないよ
【プッシュツールとプルツール】
ホームページ、ブログ、SNSなどは、閲覧者任せなのでプルツールと言われています。
コンテンツに魅力が無いと閲覧者を引き寄せることができません。
逆に閲覧者の意思を尊重するという重要な前提条件がありますが、メールマガジンは発信者都合で、興味客のメ
ールボックスやスマホに情報を送ることができます。
言葉はよくありませんが、情報を押し込むというイメージだと思ってください。
各々に一長一短あるので、どちらかを選ぶのではなく、両方の特性を理解し、合わせて使い分けることをお薦め
します。
メルマガの読者を集めるごくいもあるのですが、またの機会に
素晴らしい質問をありがとうございました。
これ詳しく話すとセミナーが3本くらいはできそう(笑
もちろん、コンサルも可能ですよ(覚えておいてくださいネ
どうなったかも教えてくださいネ
いつかどこかでお会いできることを楽しみにしています。
【過去セミナー参加者の声】
【昨日の出来たこと&嬉しかったこと】
ビジネスパートナーと打合せ 1件
9月3日のセミナーの資料作成
初参加の美女方がいるのでいつも以上に親切丁寧に
おやつは・・・
なんてこった(涙
おうちでの金曜カレーは残暑を乗り切るスタミナカレーで
本日もお読みいただきありがとうございます
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