「 2022 飛翔 」 一覧
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顧客満足では売上が伸びない
顧客の満足を追求しても売上が伸びない時代。
次のステージ、感動や感激が求められている。
顧客の奪い合いは同業者だけじゃない。
異業種が感動や感激を提供していたらどうする。
真の顧客ファーストとはなんでしょうか?
時代遅れな顧客満足に縛られていませんか
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自社が存在する意義を語ろう
企業は自社が存在する意義を語ろう。
どのような社会の課題を解決したいのか。
何がきっかけになったのか。
仕事を通じどのような未来を提供したいのか。
ブランドストーリ―とブランドヒストリーが社内外にファンを創る。
経営理念の唱和だけでは浸透は難しい。
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社長のビジョンを聞きたい
ビジョンはおろか経営理念や事業計画の必要さを認識している中小企業の社長さんはどのくらいいるんだろう?
何を目指して経営をしているのか社員さんと共有できていますか?
ゴールが判れば良いアイデアが出てくるかもしれません。
10年ビジョンを創ってみよう。
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経営理念のなぜ必要なのか
あなたの会社の経営理念はなに?
多くの中小企業の社長が即答できない。
経営理念がいかに軽んじられているかを物語る。
逆に即答できる会社は良い会社になりつつある。
あなたの会社では経営理念があり全社員に浸透し共有されているだろうか?
経営理念は重要。
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実践しても売上が伸びない
セミナーに参加し元を取る唯一の方法が学びや気づきを実践すること。
講師が何十年もかけて研究したことを数時間とほんの少しのお金で知ることができるコスパに優れたイベントがセミナー。
知ったつもり、解ったつもりで取り組むと痛い目に合うこともある
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社員の昇給に応じられない時
物価高騰を受け社員から昇給の要求があった。
財務を見ると利益が出ていない。
社員の生活を守るために昇給はしたい。
財務基盤がぐらついていれば対応できない。
経営理念や経営方針、事業計画などを共有し経理情報も公開しよう。
信頼関係を構築しよう。
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ビジネスのコラボをしたい
勉強不足かもしれないけど、ビジネスのコラボで続いている事例を知らない。
ビジネスのマッチングからの通常の取引でも良いんじゃないの?
どう違うの?
ビジネスのコラボはなぜ難しいでしょう?
上手くいくためにはどのようすり合わせが必要になると思いますか?
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人はなぜ心が折れるのか?
心が折れるのはどんな時でしょうか。
人生をかけたミッションに使命を感じ取り組んでいる時に人格を否定されたらつらいですよね。
目的や目標を見失わなければ大丈夫かもしれません。
特に目的をロストしたときの喪失感は本人でなければ理解できないと思います。
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論理的思考とロジック的考察
本人には悪気もないし、本人なりに論理的に思考しロジックもあるつもり。
だが周囲とかみ合わない。
そんな人があなたの周りにもいませんか?
直感だけで判断したり、感情的な発言を繰り返したりする人。
考察して興味深いことに気づいた。
根本的な原因なのかも?
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正しい事業承継の順番とは
経営者であれば早めに準備を開始した方が間違いないのが事業承継。
自分は大丈夫と思っていると次の世代に大きなツケをのこすことになる。
突然死やボケの事例は嫌と言うほど見てきた。
意思表示を合理的かつ明確にできる内に実行しよう。
将来悔やまないように。