岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

カスハラって売る方と買う方の双方に原因がある気がする。
デフレスパイラルでゆとりが無くなった企業には社員教育の余裕なんて無い。
嫌われる人生を過ごしてきた初老の60代が「かまってちゃん」になる。
そんなに嫌われたいの？
どうすれば嫌われないか？

人間に寿命があるように商品にも寿命がある。
商品の寿命に気づかないでいるとビジネスそのものの寿命を迎える。
素人の意見に左右されていると社長としての寿命に襲われる。
熱烈なファン客の意見は嬉しい。
しかし、残念ながら責任をとってくれるわけじゃない。

ビジネスを説明するときに時々、恋愛にたとえる
どちらも人間関係のこと。
テクニックよりも感情。
本気で良くなってほしいと思っているか？
愛があるか？
良くなってほしいと思う気持ち。
貢献したいという気持ち。
与えることをためらっていたら愛想をつかされる

中小企業の業績の98％は社長の性格が影響している。
日々起きている事実をどのようにとらえるか。
ピンチと考えるのか、チャンスととらえるのか。
積極的な性格なのか、消極的な性格なのかがまともに影響してしまう。
社長がプラス思考なら当然会社も明るくなる。

価値の創造と提供
雇用の創出
納税
最低限この3つは企業が存在する意義。
同業他社やライバルのことを考えると
戦略や方針も重要。
ほかにも、経営計画や日常業務の仕組化も大切。
重要なことや大切なことがいっぱいある。
優先順位に悩みません？
順番を決めてみた。

情報発信は続けることにも価値がある。
一種の生存確認でもある。
きっかけは新入社員からブラインドタッチの指導を受けたこと。
メールで社内報を発信し始めたのが28年前。
そして、あの聖子ちゃんとも久しぶりにつながったってビックリ。
続けていてよかった。

あなたがワクワクするのはどんな時？
予約しているお店に行くときワクワクしませんか？
予約して抽選で当たり引取りに行くときはすごくうれしかった。
頑張った自分へのご褒美だったから。
ワクワクが続くのは嬉しいよね。
お店ができることがあるんじゃないの？

予約してくれたお客様には期待するよね。
期待があるだけにキャンセルされると感情的になるよね。
面談をドタキャンされたこともあります。
特にドタキャンは頭にくるよね。
痛いほど解ります、その気持ち。
ルールを明文化し必要なら出入り禁止にすることも必要。

美味い料理をいただいても、ギャンブルで当たっても
美女を侍らせてもまったく楽しくない。
お金の使い方を学ぶ実験。
自分だけのために使うお金のむなしいこと。
一緒に楽しめる仲間がいないと本当につまらない。
お金だけでは豊かにはなれない。
仲間がいればこそ。

お金に興味のない人はどんな人なんだろう？
世の中は経済社会なのでお金のお世話にならないで生活するのは非常に難しい。
お金があれば幸福かと言えばどうなんだろう？
お金が無ければ不便なだけで決して不幸ではない。
使い方を間違えなければ便利な道具。