岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

集客の目的は販売だけじゃない。
販売だけやっていると永遠に集客し続けなければならない。
中小企業では経費倒れになる。
本当に効率の良い集客とは？
リピート、アップセル、クロスセルや紹介につながる集客。
集客のゴールはファン客づくり。
からくりが大切。

アンケートによると、人前で話すことと、ものを書くことが苦手なビジネスマンが多いそうだ。
雑談とスピーチやプレゼンは大きく異なる。
何が難しいのかと言うと相槌や相手の発言が無いから。
どうすれば反応を得ることができるか？
意外なテクニックがある。

コミュニケーションが難しいのは口がひとつ、耳はふたつなのに、必要以上に話そうとするから。
「聞く」は耳をおおっている。
「聴く」は人徳を使っている。
大切なのは言葉の裏に潜む、気持ちを汲み取ること。
あなたの人徳を試されている。
話し上手は聴き上手。

社会人の苦手なことの2つは
プレゼンとものを書くことなのだとか。
プレゼンは短いほど難しい。
なぜなら自己紹介や事例を省かなければならない場合があるから。
次回のプレゼンの持ち時間は1分しかない。
どこを省くべきなの悩み中。
大切なことは何度でも。

起業家の方々がよく言われる。
時間があれば
お金があれば
知識や体験があれば・・・
そんな人にかぎって、この三連休はどんな時間やお金の使い方をしているのか気になる。
本当にやる人は言い訳をしない。
できることを積み重ねるのが目標に近づく唯一の方法。

売上も利益も問題解決は集客から。
集客するためにはメリットやスペックよりもベネフィット。
お客様は自分のことにしか興味が無い、未来のことにしか関心が無い。
集客したいのならベネフィットを伝えよう。
ベネフィットを判りやすく説明できますか？

良い会社には10年ビジョンがある。
10年先を予想するんじゃない。
10年先を創るんだ。
未来を予想するんじゃなく、未来を創る方が簡単。
夢がさび付いているとビジョンを思い描けない。
ビジョンを作るときにはウィッシュリストでウォーミングアップから始めよう

少ない予算で効率的に集客する方法。
課題に取り組むために、上手くいった時と、そうでない時を振り返りしている。
根本的な部分は、必須な実践課題をクライアントさんがやらなかったからだけど、自分の中にも何か原因があるんじゃないのか？
悶々と悩み中。

100人に1人しか理解できない。
逆に考えた。
理解できれば、強烈な武器になるんじゃないかと。
教えてもらった資料を基に研究を進めると東大の研究室にぶつかった。
難しいことをいかに平易な言葉で説明するか。
それが仕事であり強み。
今回はさすがに難しい。

お客様はどんな人？
お客様じゃない人や専門家じゃない人の意見は参考にならないどころか邪魔な時がある。
柳に雪折れなしと受け流すか、暖簾に腕押しと無視するに限る。
成果を出して見返してやればいい。
売上じゃなく一人当たりの生産性で勝負しよう。