「 集客 」 一覧

経営者は『嫌われる勇気』を持て

人間に寿命があるように商品にも寿命がある。
商品の寿命に気づかないでいるとビジネスそのものの寿命を迎える。
素人の意見に左右されていると社長としての寿命に襲われる。
熱烈なファン客の意見は嬉しい。
しかし、残念ながら責任をとってくれるわけじゃない。

直美に言われた「食事に誘うなら最後まで」

ビジネスを説明するときに時々、恋愛にたとえる
どちらも人間関係のこと。
テクニックよりも感情。
本気で良くなってほしいと思っているか?
愛があるか?
良くなってほしいと思う気持ち。
貢献したいという気持ち。
与えることをためらっていたら愛想をつかされる

チャンスと考えるかピンチにしてしまうか

中小企業の業績の98%は社長の性格が影響している。
日々起きている事実をどのようにとらえるか。
ピンチと考えるのか、チャンスととらえるのか。
積極的な性格なのか、消極的な性格なのかがまともに影響してしまう。
社長がプラス思考なら当然会社も明るくなる。

会社が存在する意義と戦略の関係

価値の創造と提供
雇用の創出
納税
最低限この3つは企業が存在する意義。
同業他社やライバルのことを考えると
戦略や方針も重要。
ほかにも、経営計画や日常業務の仕組化も大切。
重要なことや大切なことがいっぱいある。
優先順位に悩みません?
順番を決めてみた。

ゆく河の流れは絶えずして聖子と祥子の物語り

情報発信は続けることにも価値がある。
一種の生存確認でもある。
きっかけは新入社員からブラインドタッチの指導を受けたこと。
メールで社内報を発信し始めたのが28年前。
そして、あの聖子ちゃんとも久しぶりにつながったってビックリ。
続けていてよかった。

キャンセルとワクワクする価値

あなたがワクワクするのはどんな時?
予約しているお店に行くときワクワクしませんか?
予約して抽選で当たり引取りに行くときはすごくうれしかった。
頑張った自分へのご褒美だったから。
ワクワクが続くのは嬉しいよね。
お店ができることがあるんじゃないの?

予約をキャンセルする客への対応はどうしていますか?

予約してくれたお客様には期待するよね。
期待があるだけにキャンセルされると感情的になるよね。
面談をドタキャンされたこともあります。
特にドタキャンは頭にくるよね。
痛いほど解ります、その気持ち。
ルールを明文化し必要なら出入り禁止にすることも必要。

仲間がいるから楽しい

美味い料理をいただいても、ギャンブルで当たっても
美女を侍らせてもまったく楽しくない。
お金の使い方を学ぶ実験。
自分だけのために使うお金のむなしいこと。
一緒に楽しめる仲間がいないと本当につまらない。
お金だけでは豊かにはなれない。
仲間がいればこそ。

遺産13億円

お金に興味のない人はどんな人なんだろう?
世の中は経済社会なのでお金のお世話にならないで生活するのは非常に難しい。
お金があれば幸福かと言えばどうなんだろう?
お金が無ければ不便なだけで決して不幸ではない。
使い方を間違えなければ便利な道具。

むかし憧れていた社長像

『我々はどこから来たのか 我々は何者か 我々はどこへ行くのか』
フランスの画家、ゴーギャンの言葉。
現在・過去・未来
繋がっているようで繋がっていないようではっきりしない。
過去に起きたことは消せないが解釈を変えることはできる。
輝かしい未来を創れば。