岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

ＳＮＳやブログなどで個人が簡単に情報発信できる時代。
基本的に無料なので使っている人も多い。
今日はビジネス目的で使っている方からの質問。
どんなところに注意したら良いのか、気を付けるべきなのか。
クレームが来た時や、うっかり炎上したらどうする？

お客様は何を買っているのでしょう。
お金を使うのはどんな時だと思いますか？
マーケティング用語ではベネフィットと言います。
簡単な日本語にするとどうなるでしょう。
販売や営業をしていても理解できている人は少ないです。
簡単に言うとなんだと思いますか。

中小企業にとって求人は未来が決まる重要案件。
いかにして優秀な学生を求人するか。
学歴が高いから優秀とは限りません。
ビジネスの現場で使える学問や教養を身に着けているか。
更に大切な探求心と学び方をしっているか。
どうすればチェックできるでしょうか？

社員教育はいつも悩ましいですよね。
特に未来を担う幹部やリーダーの教育ともなると時間もコストもかかります。
教育に失敗すると会社の将来を左右しかねません。
どのように教育したら良いのか？
幹部やリーダーの素質とは何か？
最初に取り組むべきことは何か？

どの言葉も皆さん興味があるみたい。
起業とブランドとお金と時間。
先月のカカトコリさんのブログランキングをチェックしたら、起業とブランドとお金と時間を含む記事のアクセスが多かった。
あなたの興味を引いたのはどの言葉？
どの記事に関心がありますか？

あなたが働きがいを感じるのはどんな時ですか？
仕事にプライドを持って取り組めるのはどんな時ですか？
お客様や同僚から褒められたときではありませんか。
職場には各々の役割があります。
役割をお互いに尊重し合う風土を創ることができたら生産性は改善します。

ホームページを立ち上げて売上を伸ばしたいと思ってもなかなか思うようにアクセスは集まりません。
ホームページがあること自体を告知広報宣伝しないと存在を知ってもらえません。
ネットでやる方法もあれば、従来のリアルでやる方法もあります。

一度しか買ってくれないユーザーと、何度も購入してもらえるリピーター。
経営が安定するのはどっち？
定期的に購入して下さるリピーターが多い方が経営は安定しますよね。
さらにヘビーユーザーがファンになってくれるとどんなことが起こるでしょうか？

喜べば、喜びが喜んで、喜びごとを連れてくる。
泣き面に蜂。
これが引き寄せの法則の基本。
ご機嫌でいれば、ご機嫌なことがやって来る。
では、どうすればご機嫌でいることができるのか？
理不尽なことや立腹することが起こった時にはどうするのか？

いつのまにサービスは無償で提供されるものになってしまったんだろう？
サービスにもコストはかかる。コストは受益者負担が原則だよね。
役務の提供を受ける人が負担すべきものじゃないの？
日本にもチップ制度があればサービスの質はもっと良くなると思うよ。