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こんにちは集客専門コンサルタントのカカトコリです 人と仲良くなるコミュニケーショ …

こんにちは集客専門コンサルタントのカカトコリです 時間は興味のバロメーター。お金 …

コミュニケーションを活発にしたいですか？待っていても何も始まりません。自分から話 …

リーダーの理想は必要な時必要な場所にいて必要なアドバイスができる事。
しかし、現実的じゃなかったからほかの方法を採用した。
目的はコミュニケーションの回数を増やし接触頻度を高める事。
思っていることや考えていることも言葉にしないと伝わらない

真のリーダーシップとは？
社長は何をすべきなのか？
社員さんが自主性を持ち主体的に行動するようにするには？
雑談というコミュニケーションが大切。
きっかけになった出来事がある。
入院し病院のベッドで考えた方針の転換。
社長が居なくても仕事が回る仕組み。

アンケートも顧客とのコミュニケーションのひとつ。
平均値から大きく離れる意見は参考にならない。
欲しいのはどんな意見や感想ですか？
質問を変えれば回答も変わる。
回答が変わればビジネスも加速する。
そのためにはアンケートの様式と設問が重要になる。

成果は外にしかない。
たぶん、おそらく、こんな感じなどで判断すると間違える。
知りたい情報は客の方が詳しい。
商品の使い勝手やお気に入りのポイントは客に教えてもらおう。
憶測で事を進めてはいけない。
顧客との日頃のコミュニケーションが大切になる。

コミュニケーションが難しいのは口がひとつ、耳はふたつなのに、必要以上に話そうとするから。
「聞く」は耳をおおっている。
「聴く」は人徳を使っている。
大切なのは言葉の裏に潜む、気持ちを汲み取ること。
あなたの人徳を試されている。
話し上手は聴き上手。

良い会社には良い職場がある。
良い職場には優秀な人材が集まり、定着も良い。
中小企業でもできることはある。
社長が決断するかどうかだけ。
ママたちと本音のコミュニケーションをしてみよう。
お給料以上に有給休暇が求められている。
働くママを応援しよう。

コミュニケーションは言葉の定義付けから。
単語の意味が一致していないと会話が成り立たない。
自分が理解できているからと言って相手が知っているとは限らない。
伝わらない原因は発信する側にある。
コミュニケーションの目的は行動。
時間の無駄遣いを防ごう。