「 ルール 」 一覧

報連相は社長から始めよ

コミュニケーションを活発にしたいですか?待っていても何も始まりません。自分から話 …

なぜ経営指針書は厚くなるのか

成長、発展する会社の経営指針書は厚い。社員が増えれば増えるほど多くのルールが必要 …

予約をキャンセルする客への対応はどうしていますか?

予約してくれたお客様には期待するよね。
期待があるだけにキャンセルされると感情的になるよね。
面談をドタキャンされたこともあります。
特にドタキャンは頭にくるよね。
痛いほど解ります、その気持ち。
ルールを明文化し必要なら出入り禁止にすることも必要。

経営者は裸の王様になれ