岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

会社や組織の腐敗を突き詰めていくと公私混同に行きつく。
公私混同はお金や時間だけではない。
長期的には人事の影響は多大。
適任者を相応しいポジションや役職に就けているだろうか？
特に役職が上位になるほど慎重さが求められる。
私情を挟まない手段は何か。

こんな質問が届きました。
「選ばれる会社」になりたいのですが、どんな人（顧客）に選ばれるようになればよいのでしょう？　
納期が遅れても、値上げしても・・・という顧客とは？」　
顧客だけで良いですか？
どんな会社にも少なくとも6種類の関係者がいます。

どんなお仕事でもお客様に選ばれ、お客様からお代をいただかないと継続はおろか存在することすらできません。
どうすればお客様から選ばれるようになりたいですよね？
選ばれるのはお客様だけで良いのでしょうか？
人手不足の時代です。
求職者の視点は大丈夫？

新年度も２週間を過ぎ、新入社員の居場所ができるころ。
また、新入社員が退職を考えたり、「辞めたい」と思う頃。
違いはなぜ起こるのでしょうか？
人手不足に悩む中小企業にとって新入社員は金の卵。
工程管理の発想で新入社員の定着率を高める方法を考えた。

見込み客とは販売する人が勝手に見込みがあると思い込んでいるお客さま。
興味客とは商品や会社に興味があると意思表示したお客さま。
ファン客とはあなたの商品や会社をクチコミや宣伝・広報してくれるお客さま。
あなたが増やしたのはどんなお客さまですか？

自分の会社や仕事の未来が気にならない人はいないのではないでしょうか。
どのような視点でチェックすると判断しやすくなると思いますか。
短期的には付加価値や収益性をチェックします。
長期的にはいくつかの要因がありますが基本は３つ。
特に増客が最重要。