岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

見込み客とは販売する人が勝手に見込みがあると思い込んでいるお客さま。
興味客とは商品や会社に興味があると意思表示したお客さま。
ファン客とはあなたの商品や会社をクチコミや宣伝・広報してくれるお客さま。
あなたが増やしたのはどんなお客さまですか？

大雪で出社できない社員がいる時こそ、全社一丸のチームビルディングのチャンス。
日頃の社内コミュニケーションが試される時。
他の人の業務内容や役割が共有できていれば大きな問題にはならない。
想定外の事態を想定し対処するのはＢＣＰの訓練にもなる。