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集客を学ぶとUSPという言葉に出会う。自社のオリジナルのウリ、と訳されることが多 …

多くのビジネスマンが誤解している。
安くしないと売れないという誤解。
品質が同じなら安い方が嬉しい。
違いが判り、優先順位がマッチすれば高くても売れる。
顧客を絞りベネフィットを伝えよう。
その商品をお薦めするのはなぜ？
どこにこだわっているの？

集客は量より質。
あなたの商品やサービスに興味がある人は何を知りたいの？
世間には同じような商品やサービスが氾濫している。
なぜ、あなたを選ばなくてはならないんだろう？
ビジネスの基本は悩みごと解決。
どこから買うべきかという悩みを解決してあげよう。

ビジネスの理想は
「あなたじゃなきゃいやなの」
と言ってくれるファン客がいかに多くいるか。
プロとしての目利きやリコメンドを発信しよう。
自分自身のお薦めコメントに自信を持とう。
お客様に信頼される情報を発信しよう。
あなた自身を売り物にしよう。

営業マンの仕事は売上数字を作ることじゃありません。
目の前にいる人の悩み事や課題の解決のお手伝いが仕事。
その手段のひとつに商品やサービスがある。
顧客をフォローすることで満足度が高まり、紹介やクチコミが始まる。
顧客を味方にして楽しく仕事しよう。

自分の価値や商品の価値を高めよう。
どのような視点で考えればかちが高まるのか。
ポイントは4つある。
４つを網羅するためには日頃の鍛錬が必要。
どのような訓練をすれば４つの視点が身につくのか。
頑張るのなら戦略的に頑張ろう。
努力は裏切らないから。

ビジネスのヒントは三現主義。
現場・現実・現物の三つ。
顧客の現実が解るのは現場。
現場で判った現実に対しどんな貢献ができるか？
押し売りすると嫌われる。
いかに主導権を維持するかが販売のコツ。
課題解決のために商品やサービスがあることを忘れるな。

プロにとっては当たり前のことなのに一般人が知らないことがある。
たとえば、どんなに良い商品でも興味のない人には売れない。
興味があればローンを組んででも買う。
どうすれば見込客の中から興味客を効率よく見つけられるのか
興味のある人だけ本文をどうぞ。

成果は外にしかない。
たぶん、おそらく、こんな感じなどで判断すると間違える。
知りたい情報は客の方が詳しい。
商品の使い勝手やお気に入りのポイントは客に教えてもらおう。
憶測で事を進めてはいけない。
顧客との日頃のコミュニケーションが大切になる。

客は自己中なもの。
客はあなたが売りたいものには全く興味が無い。
興味があるのは客自身の未来。
あなたと付き合うと、どんな良いことがあるの？
その商品を買うとどんな未来があるの？
ほかのお客様の感想は？
売りたい事じゃなく、客の知りたいことを伝えよう。