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賃上げや昇給だけじゃ人手不足は解決できない。
根本的な問題は定着率と生産性じゃないの？
どうすれば新入社員の定着率が高まり
既存社員の生産性が改善できるのか。
報酬は大別すると２種類ある。
両方を満たさないと人は満足できない。
失敗から気づいたこと。

言葉にならないことは検索されない。
何か問題を抱えている時、お客様はどんな言葉で気持ちを表現するだろうか？
日頃からお客様に寄り添い、雑談をしていれば気づくはず。
自分の出番が来た時、どんな台詞を言っているか。
思いだしてもらうために何ができますか？

売上も利益も問題解決は集客から。
集客するためにはメリットやスペックよりもベネフィット。
お客様は自分のことにしか興味が無い、未来のことにしか関心が無い。
集客したいのならベネフィットを伝えよう。
ベネフィットを判りやすく説明できますか？

カリスマの天才性は誰の中にもある。
問題は、できることをやり続けることができるかどうか。
やり続けることで初めて目にすることができる景色がある。
そんなカリスマにもリスクがある。
承継できるかどうかというリスク。
どうすれば良いと思いますか？

昨夜はブログの勉強会。
タイトルのつけかたが気になった。
ブログのタイトルは
10文字から13文字以内。
一度つけても読み直して
修正することもある。
ブログの特性や
強みを考慮してのこと。
冒頭に120文字程度の
要約を付けるのも同じ理由。
当然本文も同じ視点。

どんなに良い商品や優れた技術
素晴らしいアイディアも
認知されなければ
存在しないのと同じ。
認知されるために重要なのは
見込み客目線。
どんな問題があり何を希望しているのか。
顧客が日常的に使う言葉で
表現するとどうなる？
言葉が合わないと検索すらされない。

問題解決や課題のクリアが効率的にできるようになると嬉しいですか？
経営とは理想に近づくための日々の現実との葛藤です。
問題や課題に素早く対処し、効率的に解決できれば理想に早く近づくことができます。
どのように考え何から着手すると良いのでしょうか？

岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP