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ビジネスのヒントはデセンター思考。
センターをずらせば思わぬところに気づきがある。
横にずらすか縦にずらすか。
横は異業種、縦は時間軸。
今回の記事は縦にずらした。
学生時代と社会人になりたての頃。
どのように考え何を変えて来たか。
過去を武器にしよう。

「いきなり押し倒すのは犯罪だよ」
セミナーやコンサルの時に時々恋愛に喩える。
見込み客とは片思い、興味を持ってくれる人とだけ仲良くなればいい。
どうすれば仲良くなれるのか？
どうすれば口説けるのか？
実は営業も恋愛も似ていることが多々あるんです。

人の5倍売るには？
頑張るだけじゃ５倍なんか無理。
根本的な基本の部分から見直さなきゃ。
どんなビジネスでも買うか買わないかを決めるのはお客様。
販売や営業の仕事はお客様のサポート。
頑張って売りつけるのは邪道でしかない。
顧客視点で考えてみよう。

「頑張らなくて良いから成果を出そうよ」
時々クライアントさんに言う言葉。
成功している営業は毎日努力することが習慣になっているけど、闇雲に頑張っているわけじゃない。
科学的に再現性のあることを毎日繰り返しているだけ。
根性や気合では成功しません。

営業は科学であり技術です。
科学なので再現性があります。
技術なので上手いか下手かはあります。
性格とか、一部の天才だけのものではありません。
学べば誰にでもできます。
売れる営業マンは売れるチャンスの見つけ方が上手いだけ。
具体的に知りたいですか？

販売や営業のお仕事をされている方へ
営業は断られた時から始まり、販売は売れた時から始まります。
築いてきた顧客との信頼関係を深める努力はしていますか？
リピートしてもらうのは当然、見込み客を紹介してもらえたらどうなるでしょう？
何から始めますか。

訪問販売法を順守していたら発生しない問題ばかり。
営業マンが抱えている悩みを検索した。
話を聞いてくれない、成約できない、信頼されないが上位。
訪問目的と告知し、許可を得た人にだけに営業したら解決する課題ばかり。
ネットを使えばもっと簡単にできる。
どうすれば良いと思う？

お客様は何を買っているのでしょう。
お金を使うのはどんな時だと思いますか？
マーケティング用語ではベネフィットと言います。
簡単な日本語にするとどうなるでしょう。
販売や営業をしていても理解できている人は少ないです。
簡単に言うとなんだと思いますか。

一度しか買ってくれないユーザーと、何度も購入してもらえるリピーター。
経営が安定するのはどっち？
定期的に購入して下さるリピーターが多い方が経営は安定しますよね。
さらにヘビーユーザーがファンになってくれるとどんなことが起こるでしょうか？