「 対応 」 一覧
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予約をキャンセルする客への対応はどうしていますか?
予約してくれたお客様には期待するよね。
期待があるだけにキャンセルされると感情的になるよね。
面談をドタキャンされたこともあります。
特にドタキャンは頭にくるよね。
痛いほど解ります、その気持ち。
ルールを明文化し必要なら出入り禁止にすることも必要。
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新しい経営資源の型とは
時代の変化に対応できていますか?
経営資源も時代の変化に対応して考え直してみませんか?
人手不足の時代。
すきま時間の使い方で生産性が改善されるかも。
経営資源にいかに付加価値を付けるか。
価値はお客様の為なのか社員さんの為なのか。
一考の価値がある。