岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

知っていることとできる事。
できることとやり続ける事。
その間には雲泥の差がある。
自分のことを客観視できる人はいない。
自分のことを見守り意見をしてくれる人は大切な人。
腹が立つのは図星を突かれるから。
やり続ける人だけが見ることができる景色がある。

お客様はどんな人？
お客様じゃない人や専門家じゃない人の意見は参考にならないどころか邪魔な時がある。
柳に雪折れなしと受け流すか、暖簾に腕押しと無視するに限る。
成果を出して見返してやればいい。
売上じゃなく一人当たりの生産性で勝負しよう。

集客して、お客様のご意見を拝聴することは大切なんだけど、だからと言って、お客様の …