岡山の経営コンサルタント「カカトコリ」のHP

お客様がリピートしない最大の理由をご存知でしょうか？
対策をするだけで顧客が生涯で払ってくれる利益を最大化できる可能性があります。
新規客の獲得も大切ですが、いかに既存客をリピーターにするかはさらに重要。
利益最大化のためにリピート対策をしよう。

営業は科学であり技術です。
科学なので再現性があります。
技術なので上手いか下手かはあります。
性格とか、一部の天才だけのものではありません。
学べば誰にでもできます。
売れる営業マンは売れるチャンスの見つけ方が上手いだけ。
具体的に知りたいですか？

よく成功者は孤独と言われる。
孤立はきついけどね。
孤立は応援してくれる仲間がいない。
孤独はジャンルが違っても成功を目指す仲間がいる。
なんのために何を目指すのか？
チャンスがあるごとに目的を伝え仲間を増やそう。
仲間が集まりそうなところに行こう。

目指したからと言って実現するとは限らないが近づくことならできる。
そのひとつが会社の未来を左右するビジョン。
日常業務の判断基準はビジョンに基づいているだろうか？
是非、質問をしてみてほしい。
理念や事業計画もビジョンとリンクしているだろうか？

販売や営業のお仕事をされている方へ
営業は断られた時から始まり、販売は売れた時から始まります。
築いてきた顧客との信頼関係を深める努力はしていますか？
リピートしてもらうのは当然、見込み客を紹介してもらえたらどうなるでしょう？
何から始めますか。

テンションを維持する方法を知らないとやる気や効率に影響をします。
モチベーションの乱高下は邪魔ですよね？
どうすれば自分の目標に向かってコンスタントに努力し続けることができるでしょうか？
実は私も昔は悩んだ時期があります。
この方法に出会うまでは。

会社を成長させたいのなら正しいプロセスを研究しよう。
単純に多角経営をすれば良いというものではない。
ビジネスの入り口は集客。
信頼構築ができている既存客は何を望んでいるか？
社内にノウハウやスキルは構築できているか？
既存客の意見を活用しよう。

上司が怒り心頭に達し感情が先走ったらどうなる？
腹が立った時は実は大きなチャンスが潜んでいる。
部下の失敗にどのように対処するかでチームの全員の人生が大きく変わる。
間違えても部下の人格を攻撃しないように。
むしろ、ビッグチャンスに感謝しよう。

無知が恐怖を引き寄せる。
歴史をひも解けばいくらでも事例がある。
身近なものとしてはお金に関する知識もその最たるもの。
親の教育や無意識の発言が大きく影響する。
親がいつも正しいとは限らない。
自分の人生を歩むのは自分自身。
お金のことも学ぼう。

ダイレクトメールには種類がある。
種類があるのは目的が違うから。
いきなり売り込まれて嬉しいですか？
迷惑だったり腹が立ったりしますよね。
使い分ければ成約率が向上する。
どんな種類がありどのように使いこなせば良いのでしょう？
メールではダメなのです。