個人情報保護法を味方にするビジネス展開とは

      2018/03/07

ようこそ小さな会社のための経営コンサルタントカカトコリのブログへ

本日は岡山にいます。

今日は人生初の確定申告なるものに挑戦してみます。

今までは、個人的な申告も会社の税理士さんにお願いしていたんだけど、ちょっと税務の実態を知りたくて直接体験してみることにしました。

知ってることと使えることは別なので。
 
何と言っても、次回のセミナータイトルが『戦略的決算書活用法』だしね

やっぱり、体験してないと語る資格がないでしょ?

ということで、本日の記事は法律は法律でも『個人情報保護法』の合法的な抜け穴です

◆ 個人情報保護法を味方にするビジネス展開とは
 
法律って難しいと思って、敬遠していると味方にできませんよ。
 
たとえば、パトカーを追い抜いても捕まらない方法があることを知っていますか?
 
実はあるんですね。
(良い子の皆さんが真似をすると危ないので書かないけど 笑
 
同じように、個人情報保護法もちゃんと合法的に集める方法があります。
 
対法人の場合と、個人相手の場合で異なりますので、まずは法人相手のビジネスの場合を先に紹介しましょう。

その前に、なぜ、個人情報を集める必要があるのか

ここを話しておかないと意味ないですよね。

これは個人相手でも法人相手でも共通なので、しっかり考えながら読んで、ちゃんと理解してくださいネ

いきなりですが、質問です。

「あなたのお仕事は、1分以内で業務内容を細かく理解してもらえますか」

たとえば、クレームなどが発生した場合の対応方針

これ、購入や契約を考えている見込み客からすると、大切であり、知りたいことですよね。

しかも、ケースバイケースかもしれないので、ちゃんと理解を得ようとしたらかなりの時間を必要としませんか?

商品説明もしかりです。

その商品の良いところや、短所。それに、なぜ、その商品をお勧めするのか?
キャッチコピーがあったとしても、語りだしたら止まらないのではないでしょうか。
 
なので、個人情報、具体的には連絡先を確保し、フォローする必要があるのではないでしょうか。

ここまで、理解できました?

フォローするツールとしてお勧めするのは、チラシやカタログなどのダイレクトメールや定期的に発信するニュースレターやメールマガジンなどがあります。

よく勘違いする方がいらっしゃるので、ついでに書いておきますが、ホームページ、ブログ、FaceBookページなどののネットツールは「プルツール」と言って、見込み客が来るのをひたすら待つしかないので、ないよりはましですが、見込み客のフォローツールとしては、はっきり言って弱い。

それに対して、ダイレクトメールやニュースレター、そして、メールマガジンは見込み客の連絡先さえ確保出来たら、売る側の都合で送ることが出来る「プッシュツール」なのです。

ところで、誤解のないように言っておきますが、相手の連絡先が判ったら、たしかに、面談するのがなんだかんだ言っても、最強であることには変わりません。

ある業者さんが調べたデーターによると、ニュースレターを5回送るのと、面談1回が同じくらいの心理的効果があるそうです。

しかし、いきなり電話したり、訪問したりしても、ほとんどの場合が断られます。

そこに労力や経費を使うくらいなら、見込み客の連絡先を確保して、『飛び道具』を駆使したほうが効率的だと思いませんか?

『飛び道具』とは、ダイレクトメールやニュースレター、メールマガジンなどの直接会わない営業ツールのことです。
カカトコリさんは、そのように呼んでいます(笑
 
営業マンが一時間活動すると、約8000円の経費が掛かります。(平均値)

たいして、ニュースレターなら一通が、約200円から300円

8000円あれば、相当数の見込み客をフォローできますよね。
 
メールマガジンなら、なんと無料のサービスまであります。
かかっても年間で数千円(ピンキリありますが
 
ということで、次回の更新は法人相手の場合の個人情報の集め方を具体的にお伝えします。

時間があれば、個人相手の方法も話すかも

お楽しみに

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