リーダーなら世の中を変えてみろ
2018/03/07
ようこそ小さな会社のための経営コンサルタントカカトコリのブログへ
本拠地は岡山 本日は岡山にいます。
ごめんなさい。
昨日のブログ記事本文がおとといと同じものでした。
以後、気を付けます。
さて、本日から新規の事業承継のコンサルが始まります。
当初は、去年の秋からの予定だったんだけど、クライアントさんの希望で半年遅く始まることになったんだけど、ある意味ナイスタイミング。
人のそういったことって、なにかあるような気がする。
どんな出来事も、その人にちょうどいいタイミングでやってくるのかもしれないな。
ということで、昨日であった、すっごく素晴らしい経営者さんのお話しです。
◆ リーダーなら世の中を変えてみろ
素晴らしい経営者に会ってきました。
薬局を多店舗展開されてる方です。
薬局と言っても、ディスカウントがウリのドラッグストアではなく、病院の近くによくある薬剤師さんが処方箋に基づいて、薬を出してくれる調剤薬局。
「できれば、くすりは売りたくないんです」
って、言われるので、興味津々で聞いていると、すごいなぁと思いました。
「お客さまが買っているのは、薬じゃなくて、健康だから」との信念をもって調剤薬局を展開していらっしゃる。
優先しているのは自社の利益じゃなく、公益なんだと。
自社でも多店舗展開をしてるが、当初は自社の利益を優先で経営をされていたそうです。
ところが、ある時に目覚め、公益を優先するようになり、と言っても、自社の利益を確保しないと、地域住民の健康を守るという活動が出来ないので、公益を優先しつつ、自社の利益も確保しているんだって。
しかも、自社だけで取り組んでも限界があるし、拡散スピードが現実として遅くなるので、機会があるごとに業界の集まりでも、同志を募るために話もしてるんだって。
よく言われる、レンガ職人の話しと一緒だよね。
レンガ積みをしていた職人に通行人が話しかけるという話し。
同じ質問をするんだよね「何をしてるんですか？」と
1人目の職人は「見てわからんのか？レンガを積んでるんだよ」と答え
2人目の職人は「教会をたててる」と答え
３人目の職人は「将来の町の住民のために、コミュニティの場を作っている」と答える
自分がやってることは、レンガ積みという微々たることかもしれんけど、公共に与える影響を意識しているかどうか。
実は同業者から見たら、同じように見えても、どこを目指して経営をしているのかを全社的に、また、お客さまと共有すると、すごく強い経営ができるようになるんだよね。
ビジョンとかミッションとか、言葉はなんでもいいんだけど、こころざしている姿勢を明確に伝えることで、ファン客が増えてくるので、財務内容もすごくよくなる。
見た目は経済活動でも、長寿社会の中で、医療費を抑えることが可能な「公益活動」だから、クチコミも怒りやすくなる。
カカトコリさんは勝手に「共感マーケティング」と呼んでるんだけどね。
そこで、質問です。
あなたのやっている経済活動を、〇〇活動と呼ぶとしたら、どんな言葉が入りますか？
文字制限はありませんが、中学生でも理解できる言葉で表現してみてください。
表現できたら、全社員と共有し、また、自社の商圏に対して、発信していきましょう。
そうした行動があなたの会社を本来の意味でブランド化してくれます。
ぜひ、世の中を変えるくらいの勢いでやりましょう。
「価値の創造」ってそういうことだと思うんですね。
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社員が自主的に行動するようになったり、お客さまが勝手にクチコミしてくれるようになったらどうします？
コンセプトを明確にすると、そんな信じられない経営ができるようになります。
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