小さな会社のUSPの創り方

      2018/03/07

ようこそ小さな会社のための経営コンサルタントカカトコリのブログへ

本拠地は岡山 本日は岡山にいます。

「同業社との違いは何?」

「お客様と誠心誠意向き合うことです」

「そう、素晴らしいね」と言ってるけど、こころの中や、頭の中で考えてることは正直、正反対です

(お客様に真剣に向き合ってない人がいたら、会ってみたい)

どうすれば、ライバルである同業社に差をつけて、選ばれるお店や会社が作れると思います?

ドラッカーはこんなことを言っています

「成果は外にある」

◆ 小さな会社のUSPの創り方
 
USPとは、「自社に特有な独自のウリ」と思ってください。
 
前回の投稿では、扱い商品や、提供するサービスや技術が決まれば、ビジネスの規模がある程度決まってしまうという話しでした。

ところが、USPを確立することで、その上限を破ることも可能なのです。

そして、そもそも、起業したばかりで、経営規模が小さくでもUSPがないとお客様からあなたのお店や会社を選んでもらうことが出来ません。
 
で、それなりの書籍や、セミナーなどでは、USPについては、かなり難しいことを教えているのでカカトコリさん的には、自社も含め中小零細企業の方々には敷居が高いのではないかと思っています。

自社の専売特許だったり、自社の独占販売なら簡単ですが、そもそも、独自の技術力もなく、販売権を買い付けるだけの資本力もない、我々中小零細企業にはハードルが高いです。

っていうか、その本の著者さんや、セミナー講師ご自身が、偉い先生の難しい理論を学んだまま伝えているだけだから、切り口が甘いんじゃないかと思ってるんですね(マジで

現場体験があまりも少ない気がします。

ほとんどの中小零細企業の現実として商品(サービスや技術を含む:以下同じ)そのものに着目してしまうと、独自性なんかないことがほとんどです。

一番簡単なのは、ビジネスの展開エリアを思いっきり絞り込む方法。

たとえば、弊社の事務所は岡山市北区の福崎という地区にあります。

なので、福崎唯一の経営コンサルタント事務所と名乗ることはできます。

もっとも、のどかな田園風景広がる、田舎なので、市場規模が小さすぎて福崎の町内会でビジネスとして成り立たせることは不可能です。

ワンストップ戦略で、仮に、税理士や司法書士をやったとしても、潜在人口が少なすぎます。

床屋なら周囲の地区か、小学校区くらいまで広げれば食べていくことは可能でしょう。

次の方法もある意味簡単です。

やるかやらないかは、はっきり言ってあなた次第。

ヒントはあなたの歴史の中にあります。

たとえば、カカトコリさんの本拠地は岡山ですが、このコピーで福島県のいわき市までお寿司を食べに行ったことがあります。

  元管理栄養士の由美ちゃんが手作りしたポテトサラダ

寿司屋なのに、ポテトサラダというギャップ

元管理栄養士ということで、栄養バランスもよさそう

しかも、由美ちゃんが丹精込めて手づくりしてるということは量産もできない

この3つのポイントで興味津々

で、また、例によって横道にそれそうなので、主題に戻しましょう

商品以上に興味をひかれたのは、元管理栄養士の由美ちゃん

いったい、どんな人なんだろう? という興味です

あなたの歴史の中以外にも組み合わせる要素はいくらでもあります。

マラソンが趣味の電気工事士とか、映画好きな大工とか

基本的な考え方は、人にフォーカスすることです。

天上天下唯我独尊と言われているように、人はその人そのものが唯一無二の存在です。

そして、その人の趣味や元の職業を組み合わせたら、興味を持つ人はいくらでもいます。

高校の時に数学に落ちこぼれたくせに、5年がかりで工学部を卒業し、今では高等数学の偏微分方程式を使い子なす、元バスケット部キャプテンの経営コンサルタント

これ、カカトコリさんのことですが、悪いけど、この程度の組み合わせならいくらでも書けますよ
(っていうか、これも仕事の一部ですから 笑

というこで、商品そのもので、同業社との差別化が難しければ、あなた自身に注目してみませんか?

あなたが弱みに感じていることでも、そこに親近感を感じて、興味をもってくれたら、ラッキーなことにそれがあなたのUSPになっていくのですから。

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