尊敬できる顧客に販売すると何が起こるのか？
2022/09/13
ビジネスの入り口は集客です
集客したら、販売しましょう。
今日は夕方から所属している岡山県中小企業家同友会の新春講演
（当日券はあるのか？）
講師はかんてんパパでおなじみの、伊那食品工業の井上社長
どんな話しが聞けるのか楽しみ
なんだけど、スタッフなので、どこまで聞けるのか？
あまり大きな声では言えませんが、スタッフを仰せつかってるのに、始まった瞬間に一般客化する人って（以下略
で、そんな人に限って「頼まれごとは、試されごと」なんて言うもんなぁ。
言ってることとやってること、さらには、思ってることが一致してこそ、尊敬されるんだと思うな。
ちなみに、カカトコリさんは尊敬してる相手でも、基本的に敬語は使いません。
本音での会話が出来なくなるから。
◆ 尊敬できる顧客に販売すると何が起こるのか？
鹿児島でコンサルをしてた時のこと。
「『小さな会社のオープンルール経営のススメ』（同友館）は、もう、4回読ませてもらいました。」
と言われて、半分嬉しかったけど、半分さらに期待が膨らんだ。
どういうことかと言うと
出入りの営業マンから買っているのは、商品だけじゃない。その人の営業テクニックや販売に結び付けるノウハウなどの小手先系の事は言うに及ばす、もっと大切なのは尊敬できるかどうか。
ビジネスマンとして、尊敬できるか。
さらに、ひとりの人間として尊敬できるか。
尊敬できる人と付き合っていると、自分自身にも多くの気づきがあり、成長することが出来る。
そんなブログの書き出しを考えていると、デビュー作の『一天地六の法則』（サンマーク出版）的なひらめきが舞い降りてきた。
今週は、法人クライアントさんの面談と、個人相手のお仕事の方のコンサルティングが入ってるんだけど、お客様を選ぶときにどんな選び方をしてるのか気になった。
単純に、お金儲けの相手と見るのか、尊敬の念を込めてお付き合いを続けていく相手として見るかによって、あなた自身も成長できると思いませんか？
カカトコリさんには、もし、親の葬式とかぶったら、そっちに行くよな、と決めている尊敬できる人物が3名います。
ひとりは、商売の基本をみっちり仕込んでくださったＨさん
ひとりは、リーダーとしての在り方、生き方を見せてくださったＴさん
そして、今のコンサルタントの仕事をするきっかけになったＩさん
残念ながら、ＨさんとＴさんはすでにこの世の人ではなくなってしまったけど、感謝しきれないほど多くの事を学ばせていただき、言葉にできないほど、尊敬し、感謝している。
おかげさまで、クライアントさんにもすっごく恵まれている。
「企業理念の見直し」という依頼で、事業承継のお手伝いをしているクライアントさんは、次期社長が素直で毎月の課題をちゃんと実践して下さっている。
社長交代後の就任演説が今から楽しみ。
「マーケティングの指導」という依頼で毎月通っているクライアントさんは、ちょうど事業承継も絡んでおり、今後の課題もめどが立ってきた。
やっとラポールが構築できて、お互いに本音で話せるようになってきた。
自分が受け継いだものを恩送りしなくては。
経営コンサルタントしての責務を感じる
「販路拡大」という依頼でコンサルしていた企業さん。コンサルのつもりで受けたらいつの間にか企業研修になっていて、若干の戸惑いはあったものの、2年で当初の8倍の売上を出せるようになった。
某財閥系のグループ企業で、メーカーさんの下請けだったんだけど、直販ルートの仕組みづくりと仕掛けが功を奏したみたい。
各々の個性を尊重し、個性を発揮するチームになったのかな。
他にも事例はあるけど、続きはこちらで
⇒ http://bit.ly/2EoGXJx
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ちなみに、【残り２席のみ】です、お急ぎください。
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