見込み客から選ばれるために

2018/07/17

ようこそ　岡山の経営コンサルタント　カカトコリです。

おはようございます。
　
三連休はいかがお過ごしでしたか？
　
友達が倉敷市真備地区をはじめ、岡山県下のいろんな場所で、ボランティア活動に勤しんでいるのを見ると、正直、歯がゆい気持ちでいっぱい。
左半身の麻痺が無ければ、間違いなく現地に赴くのだが、もし、何かがあっても迷惑をかけるだけなので、今回はできる範囲で、後方支援。
　
「危機管理勉強会の委員長になってください」とか

「チャリティセミナーをやりましょう」とか
　
色々と、声をかけていただき、光栄なんだけど、まずは、自分の責務が先。
　
ということで、心苦しいけど、岡山を後にして、兵庫・大阪を通り越し、和歌山・奈良・京都経由の滋賀入り。

今日は福井・石川でお仕事頑張ります。

多くの同業社やライバルの中から、選んでもらえるクライアントさんを増やすために

◆　見込み客から選ばれるために
　
まずは、過去セミナーに参加された方々の声からお聞きください。
　
【参加者の感想】

「初参加ですが、他の先生のような意味不明で難しそうな言葉もなく、解りやすかったです。
　明日から、すぐにやります」
　　　40代　女性　サロン経営
　
「先月教えてもらったことを実践したら、すぐに35万円の利益が生まれて嬉しかったので、今月も頑張ります」
　　　30代　男性　税理士

「シンプルで解りやすかった。
　明日から、２つに絞ってやってみます」
　　　50代　男性　スポーツジム経営

「すぐに実践できるやり方を聞くことができとても参考になりました。
　次回も参加します。」
　　　50代　男性　美容院経営

「前回同様、楽しく解りやすい説明でした。
　次回も参加したいです。」
　　　20代　女性　起業予定
　
【真剣に反省します】
　
こんにちは、経営コンサルタントのカカトコリです。

セミナーやコンサルタント業務をしていて、すごく残念な思いになり、反省することがあります。
それは、こんな感想を言われたとき。
「貴重なお話をありがとうございます」
　
話しを聞いただけでは、なんの成果も上がらないからです。

そんな時は、本当に心の底から真剣に反省します。

もっと、解りやすく実践的にお伝えすることができないものか、と。

【鳥肌が立つほど嬉しい】

おかげさまで、最近ではこんな言葉もいただけるようになりました。
　
「お客様のお役に立てていることを実感できた時には、本当に嬉しかったです」
　　30代　男性　通販業

「スタッフとお客様の声を共有したら、すっごくモチベーションが上がりました」
　　30代　男性　工具商社経営
　
「経営の楽しさに触れることができ、今まで以上に真剣に経営に取り組む覚悟ができました。
　愛する家族のため、一緒に働く社員さん達のためにも、もっと楽しみたいです。」
　　　40代　男性　工務店経営

「クチコミが起こり、新規のお客様から「ぜひ、お世話して下さい」と言われて、一瞬、耳を疑いました。
　今までは、値下げをしないと契約してもらえなかったので、ウソのような感じで本当にびっくりしました」
　　　40代　男性　営業職

「無口で、愛想のない、怖い顔のおじさんのお客様から、ぼそっと「いつも、ありがとう」と言われて鳥肌が立ちました。
　嬉しくて、嬉しくて、帰りの車の中で泣いてしまいました。」
　　　30代　女性　ルート営業

私もお伝えしたことを実際に実践された方々からの嬉しい喜びの感想をお聞きすると、本当に自分の事のように感じ、思わず鳥肌が立ったり、そこにたどり着くまでに一緒に頑張った努力を思い出し、感動の嬉し涙が出そうになります
　
「やっていて、良かった。この仕事」と思う瞬間です。

【ところで、質問です】
　
「お客様と、本音の会話ができていますか？」

ここで言う、本音の会話とは、ひとことで言うなら、正義とか愛に通じるものです。

いきなり、そんなことを言われても照れちゃいますよね。

解ります、その気持ち。以前の自分もそうだったから。

ところが、ある方法で本音を語るようになったら、お客様も本音で答えていただけるようになりました。

投げかけた本音は、こんな内容でした。

「どんなに苦しくても、なぜ、この仕事を続けているのか」

「仕事を通じてどのようにお客様や社会のお役に立ちたいと思っているのか」

「叶えたいビジョンや、背負っているミッション」　

などなどの自社の存在意義を。

【最初は怖かったです】
　
自社の存在意義を明確にするのは、大企業だからこそ共感されるのであって、ちっちゃなちっちゃな会社がそんなことをしても笑われるだけじゃないか。

お客様に相手にされなくなるんじゃないか。

「バカヤロウー」とお叱りを受けたらどうしよう、などと考えたら本当に怖かったです。

ところが、予想は裏切られました。

「一緒に、良い会社をつくって、世の中に貢献したい」

「社員のため、家族のためにも良い経営者になりたい」

「微力ながら応援します」

そんな、涙があふれそうな共感のお声がけをいただくようになったのです。

どうも、それまでのお客様との接し方や、コミュニケーションの内容に問題があったみたいです。

つまり、単純に、やり方を知らなかっただけ。

【一緒に学びましょう】

あなた様のお客様と本音でコミュニケーションすることで、「この前のお客様トーク」の事例を集め方と、「あなたらしさ」を伝える営業トークの組み立て方。
そして、その拡散の方法をお伝えします。

このセミナーがきっかけになり、あなたの会社やお店のファン客が一人でも多くなり、業績が良くなるだけでなく、より一層、幸せな人が増えますように。

【こんな方にお薦めします】

ストレスなく、販売や営業をしたい方

内気で口下手で経験も少ないけど、売れる方法を習得したい方

全社的な売れる仕組みを構築したい経営者の方

低予算でも高確率な販促活動に取り組みたい経営者の方

経営コンサルタントなど、販促のお仕事をされている方

創業・企業予定の方　

【前回のセミナーに参加された方々の感想】

「まさしく「すぐに実践できるやり方」を聞くことができ、とても参考になりました。
　いち従業員ではありますが、「ビジョン」を明確にしていきます。
　今日明日から早速実践していきます。
　ありがとうございました。」
　　　　　30代　女子　リラクゼーションサロン勤務　

「初参加の私にも吸収できるものがたくさんありました。
　断られることをおそれず、断られたらラッキー♪と考え、ニーズの有無のリストが出来るよう市場調査をしていきます。
　本日はありがとうございました。」
　　　20代　女子　営業職

「「経営をしていると必ず課題が出てくる」というコトバにハッとしてしまいました。
　「経営者」として、まだまだ動きが足りないことが浮きぼりになってしまった。
　「できること」の積み重ね“実践しないと成長もないよ”というのを教訓に今日から実践する事を決めたので、やっていきます。
　今回も大切な気づきをありがとうございました。」
　　　40代　女子　サロン経営

「いつもありがとうございます。
　口コミがしやすい様にターゲットを決めてアプローチしていきます。
　と同時に自分自身が倒れても大丈夫なお店（会社）をつくっていきたいと思います。」
　　【有名希望】
　　　40代　男性　飲食店経営　伊藤剛さま
　　高松市茜町　広島風・関西風お好み焼き・やきそば・鉄板焼きのお店
お好み焼き　おたふく蔵　http://www.otafuku-kura.com/

「久しぶりでわくわくしました。
　トコちゃん元気そうで良かったです。
　最後に話しましたが、経営計画を頑張って創ります。
　次回はちょうど経営計画発表会なので、その次くらいに」
　　【有名希望】
　50代　男性　三協鋲螺　代表取締役　宮脇信行さま
　あなたに一番近いねじ屋さん
　三協鋲螺　http://www.nejiya.co.jp/

「自分で話して振り返ってみて、変化に気づけました。
　これからもコツコツ続けていこうと思います。
　告知の差で売れるかどうかがわかれる。
　必要な情報がそろったときに人は買うというところが納得できました。
　ありがとうございました。」
　　　30代　女性　公務員　

「今回のセミナーで学んだ４サイクル販売法のうち告知の部分をネット販売でファンになってくれた顧客にし
っかりやって集客していきたいと思いました。
　ありがとうございます。
　PS　コンサルタントになるための勉強法も具体的に分かりました。
　　　ありがとうございます。」
　　　30代　男性　輸出業経営

「先生からキャンセルの為、１名セミナー参加のご連絡をいただき、運命感じ参加しました。
　以前、先生とお話しをして迷いがあり、セミナーにでて、自分のするべき事がわかりました。
　次回も参加したいです。
　ありがとうございました。」　
　【有名希望】
　　ボディーフェイシャルケアルーム　ハピネス
　　池田明美　さま

「出来ているところ、出来てないところがありました。
　社員と話しながら、実践していきたいです。
　ひとまず、車検などのお客様に、口コミ、レビュー投稿していただけるしくみを作っていこうと思います。
　ありがとうございました。」
　　【有名希望】
　山本モータース
　　　山本信幸　さま

「経営者が笑顔になれば、スタッフも笑顔になる。
　その通りだと思います。
　すべてつながっているんだなと改めて思いました。
　とても解りやすいセミナーでためになりました。
　お客様の連絡先の確保ができる仕組みを考えたいと思います。
　本日はありがとうございました。」
　　　40代　女性　飲食業　経営者の奥様

「「おススメポイント」⇒アマゾンレビューの大事さを実感できました。
　早速、お願いしてみます。
　ご快癒おめでとうございます。」
　　　50代　男性　勤務医

「いつも、多くのヒントありがとうございます。
　明日から、インスタフレームの作成にとりかかりたいと思います。
　お店のことばかり考えて行動するのではなく、お客様に何か貢献していきたいと思います。」
　　40代　男性　飲食店経営　

「以前に売上創造塾で教えていただいたことを継続して実践する事が全然できていないことに改めた気づくことができました。
　今回の『劇的集客法』ってなに？！と思っていました。
　セミナーを受けてみて、あー！そうか、そうだ、そうだ、そりゃそうだわと、腑に落ちました。
　早速実践し直したいし、周りの人にも、教えてあげたくなりました。
　たくさんの経営者の方に実践して、会社を元気にしていってほしいです。
　今月も、ありがとうございました！」
　　　40代　女性　サロン経営

「今日のセミナーでは改めてＦＢやインスタのすごさがわかりました。
　150X150X150 というすごい影響力があることが、数字を見て改めてすごさを知りました。
　私はしばらくブログをやめていたので再開しようかと思います。」
　　　30代　女性　華道教室　経営

「その人にあったラブレターをもらうとうれしいので、自分の応援団を増やすためにも実践してみようと思います。」
　　　30代　女性　公務員　女性

「ポイントとして、口コミの重要性と、類友からのオススメコメントをつけてもらって宣伝しないと効果がうすいのかなと思いました。」
　　　40代　男性　印刷業　経営

「初の参加でした。
　始終とても楽しく、わかりやすい説明でした。
　聞いていて、ビジネスにワクワクを感じるほどです。
　ハガキはすぐに実践します。
　また、次回のセミナーにも参加しますので、よろしくお願いします。
　気になる３つ。
　　メルマガを発行する意味
　　ブログの活用法
　　書き溜めたら出版しよう」
　　　　　30代　男性　農業法人専務取締役　

「ボイスレコーダーで録音したかった」
　　　　　30代　男性　保険代理店幹部　

　などなど

【5つの約束】

◇　難しい言葉、専門用語は使いませんので、起業予定の方も一緒にワクワク楽しく学べる内容です

◇　机上論でない、コンサル現場で学んだり、気づいた実践的ノウハウを提供します

◇　お席はお隣が気にならないゆとりの２人掛け
　　女性の方も安心です。

◇　参加費を振込みしたけど、急な用事などで、参加できなかった場合は、セミナー資料とＤＶＤを無料で送らせていただきます。
　　30分以上遅刻した場合も同様の対応をさせていただきます。

◇　万が一、セミナーに満足いただけない時は、参加費を全額お返しします

【セミナー概要】

第122回売上創造塾 in 岡山

『ライバルに勝てる売れる理由の見つけ方』

おもな内容
　お客様はなぜあなたを選ばないのか
　選ばれるための必殺な会話術とは？
　『リクエスト・質問コーナー』　など

講師：経営コンサルタント　カカトコリ

日時：平成30年8月4日（土）
　　　17:30　開場
　　　18:00～20:30　セミナー
　　　21:00　懇親会（別会計　5,000円）

参加費：　10,800円（先振り込み：返金保証付き）
ＤＶＤ先行予約特価：9440円（送料、消費税込み）

会場：岡山国際交流センター
　　　３階　研修室
　　　岡山市北区奉還町　2-2-1
岡山駅より徒歩5分
　　　電話　086-256-2905　　

定員：16名

※地方の方、タイミングの合わない方のために、ＤＶＤの先行予約も受付中

申込方法
セミナー参加希望の方はこちら
⇒ https://ssl.formman.com/form/pc/Y7FFxa1EAu7W0HAL/
DVDの先行予約はこちら
⇒ https://ssl.formman.com/form/pc/sKbdOzbMFgB5Lfpd/

申し込みフォームが正しく動作しない場合はメールしてください
⇒ cacatokori@cacatokori.net まで

【すでにこんな質問も】

「SNSで予約を取る様にしていますが、中々うまくいきません。いい方法があれば。」

「単発工事が主なリフォーム業ですが、安定的に工事案件を創出させるにはどうすればよいですか」

「セミナー講師になる第一歩は何をしたらよいですか」などなど

【セミナー参加特典】

１．裏メルマガの購読権
　　ネットで公開していたら某コンサルタントさんから
　　「こんなもんタダで出すな」って怒られちゃいました
　
２．無料メール相談の権利
　　永久に無料です（ただし、一回で一案件でお願いします）
　　大雑把には、200文字程度でお願いします。

３．初回面談割引
　　通常、2時間5万円の面談をセミナー参加者のみ、2時間2万円で提供します　　
　　注）県外の方は交通費のご負担をお願いします。

４．FaceBookを使われている方はFaceBookグループ「売上創造塾岡山」に招待させていただきます。
　　現在252名の方々が参加されているグループです。
　　友達になっていない方は、招待できません。
　　セミナー参加後、友達申請や承認をお願いします。

５．不定期開催のシークレットセミナーに優先的に参加いただけます。

【最後に一言】

あなたのお客様や、あなたの見込み客が本当に知りたい情報は何でしょうか？
きょうび、価格なら価格ドットコムにはかないません。商品そのもの、詳しい性能や機能を知りたいなら、スマホから簡単に調べることができます。
そんな、時代に、我々、中小零細企業が生き残り、さらに成長し発展し続けるためにはどんな取り組みをする必要があるのでしょうか？
私は、経営コンサルタントという仕事柄、多種多様な業種の方々と関わってきました。
そして、見つけたのです。
お客様は、結局、商品そのものじゃなく〇〇を買っているのだと。
そして、それはお客様の中にある場合もあるし、我々販売側の中にもあるし、さらに言えば、求人活動も会社を選んでもらう活動だと広く解釈すれば、求人活動にも応用可能なのです。
今回のセミナーで、お客様の〇〇のお手伝いをしたり、自社の〇〇を指示してもらったり、お互いの〇〇の実現のために協力し合える、お互いにハッピーな関係になりませんか？
セミナー当日、そんな素敵なあなたとご一緒できることを楽しみにしています。
お気をつけてお越しくださいませ。

【義援金も募集】

今回の西日本豪雨で亡くなった方々に衷心より哀悼の意を表しますとともに、被災された方々の一日も早い復興を祈念しております。
つきましては、セミナー当日、会場に募金箱を置きますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、集まった募金は日本赤十字社に委託させていただきます。

【講師プロフィール】
興味のある方はこちらのリンクをクリックして下さい
⇒ http://www.cacatokori.net/profile

【今後のセミナーの予定】

2018年9月1日
　リピーターが増える売り物の創り方・磨き方
　
2018年10月6日
　売れる商品開発10のスキーム

2018年11月3日
　小さな会社の増客のヒント12ヶ条
　
2018年12月1日
　儲かるビジネス公式の創り方

2019年1月5日
　小さな会社の発展発想とは？

2019年2月9日
　効果的増客大作戦

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