社長の最大の役割とは
2021/09/10
ようこそ 岡山の経営コンサルタント カカトコリです。
先週からのツアーもやっと後半に入りました。
残りは、静岡、愛知、岐阜、滋賀
京都は飛んで、大阪と兵庫でお仕事したら、やっと岡山に帰れる。
西日本豪雨のボランティア活動をはじめ、いろんなイベントに参加できなくて残念だけど、自分の役割のため。
ところで、あなたの役割って何ですか？
特に、中小企業の社長さんには聞いてみたいです。
◆ 社長の最大の役割とは
「社長の仕事は部下の邪魔をしない事」
どういう事だと思いますか？
そもそも、社長の役割って、マネジメントよりもリーダーシップだと思っています。
なぜなら、マネジメントとは、決まったことが決まったように行われているかどうかを確認し、もし、計画通りでない場合は計画の軌道修正を提案したり、手段の変更を提言することだと思っている。
そして、マネージャーは雇用できるから。
しかし、リーダーは、もちろん雇用できるけど、ある程度の育成期間がないと使い物にならない。
なぜなら、リーダーがリーダーシップを発揮するには、その会社の企業理念、経営理念、長期ビジョン、各ジャンル（営業部・生産部・経理部など）の方針・事業計画などを「正しく」認識している必要があるから。
マネージャーは極端に言えば、数値管理だけでも、その役割を果たすことができるが、リーダーの仕事は数値ではなかなか評価しにくい。
どんな目的なのか、どんなビジョンなのか、なぜその目的なのか等々、数値化できないものばかり。
ところが、流行りの本のタイトルを借りるなら『言葉にできるは武器になる』と言ったところ。
今月のツアーでも、滋賀、富山、福島、埼玉などのクライアント先でおなじような話しになった。
ビジネスモデルや、スキルは教えることができるが、なかなか、理念を成文化するのが難しいというもの。
たしかに、最初は難しい。
抽象的過ぎると伝わらない。
具体的過ぎると長期ビジョンとの整合性に欠けることが多々ある。
長期ビジョンについては、聖書の中にも書かれ、ドラッカーがその書の中で紹介し、有名になった「レンガ積み職人」の話しをよく事例で紹介させていただく。
自分たちがどこを目指して仕事をしているのかを伝えやすいから。
志事と書いて『シゴト』と呼んでも良いし、『ココロザシゴト』と呼んでもどちらでも良い。
が、どんな目的でその仕事をするのか、ってすごく需要なんじゃないのかな？
というか、ここのこころざしの立て方で、ライバルとの違い、独自性を出せる部分だから。
ただ、クライアントさんのほとんどが、根掘り葉掘りヒアリングしていくと、特に若い人ほど、「お金儲けをしたいからに決まっているじゃないですか」という答えが返ってくる。
そのこと自体否定もしないし、実はカカトコリさんも、20代のころは同じように思っていた。
かっこいい車に乗り、ブランド物で見た目を飾り、美人のおねぇちゃんをはべらせることが成功だと思っていた。
それが変わったのは、阪神淡路大震災の時だけど、今回の主旨とは関係ないので、またの機会に。
閑話休題
お金を儲けたいからこそ、理念を明確にすべきなんだよ。
理念には、経営者のリーダーとしての、思いや、魂がこもる。
理念に共感したスタッフが入ってくるし、逆に、共感できない社員は去っていく。
理念に共感してお客様になってくださる方もいれば、去っていくお客様もいる。
しかし、ほとんどのお客様がファン客なので、ブルーオーシャンを作ることができる。
つまり、相場の範囲であれば、価格の事で文句を言われることもない。
さらに言えば、金融機関、行政、メディア、求人マーケットなどからも支持される。
そうなった時、リーダーとしての経営者の役割は、適材適所で、社員に活躍の場を提供する事。
もうちょっと具体的に言えば、社員の個性を把握し、その個性をフルに発揮できる役割を与える事。
通常の業務レベルで言うなら、役員、部長クラスまでに対する理念を達成するための指示を出すだけ。
それ以上は、越権行為。
よく「自分でやった方が速い」とか言う社長さんがいるけど、それは、部下の仕事の邪魔。
部下が活躍する場を、チャンスを奪っていることになる。
もし、教えてもなかなか上達しないなら、それは人事上の失敗。
向かない人を雇用してしまったか、教え方が下手か。
リーダーは方向を決め、適任者にいかに指示を出せるか。
もし、指示をしていないなら、それこそ、適任者にリーダーの座を譲るべき。
本日もお読みいただきありがとうございます
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