誰に何を提供し幸せになるか
2021/09/02
ようこそ 岡山の経営コンサルタント カカトコリです。
ビジネスの入り口は集客です。
集客を入り口とした経営コンサルタント。
販路拡大や販促支援のサポート役。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。
得意分野はコンサルタントコンサルティング。
朝からビックリ
福岡県某所でのこと
某一部上場企業の看板の入った車を発見
このあと、営業所にお邪魔する予定だったので、乗っていた人は見覚えのない顔だけど、声をかけてみた。
すると
「カカトコリさんの会社の方ですよね？」と
本人だとは気づかれなくて良かったぁ（爆
まぁ、一部上場企業とは言っても、営業所だからね
あることで、お世話になり続けていると、覚えられるらしい。
おかげで、営業所に立ち寄る時間が省けた（おい
写真は本文のイメージです
普通は男性が漕ぐんじゃないの？？？
◆ 誰に何を提供し幸せになるか
１・ 仕事の科学性とは
科学性とはと聞くと、思わず数値のことを思い浮かべる方も多いことでしょう。
もちろん、経営を成り立たせるためには、数値も必要になるし、いくつかのクリアしなければならない数値はあります。
ただ、今回、考えていただきたいのは、「再現性」
経営に再現性が無ければ、経営そのものを継続的に続けていくことはできません。
どうすれば、集客ができるのか
どうすれば、買っていただけるのか
どうすれば、リピートしてもらえるか などです
２・ 事業計画書は必須
「事業計画通りいかんけん、困っとんじゃ」
「どうせ、計画通りにいかんのじゃけん、事業計画書なんかいらんじゃろう」
などという意見をお聞きすることもあります。
事業計画書が無くても、正しく経営を続けていけているなら、ご意見のように事業計画書は不要でしょう。
では、質問です。
「正しく経営を続けていく」の「正しく」とはどんな状態のことでしょう？
ただ、単純に年商がいくらになったとか、いくら稼いだかだけが経営ですか？
カカトコリさん的に「正しい」とは、利益処分案に近づくことだと思っています。
たとえば、日ごろお世話になっている地域の方に貢献するために、横断歩道に横断旗を寄付するとか、社用車の定期入れ替えができたとか、社員さんのご家族の誕生日を祝福することができたなど、お金儲けの後の目的をいくつ達成できたかじゃないでしょうか。
３－１・ 公園のボートはどこに行く？
若い子が言うんだよね
「頑張ります」
で、おじさんは思うのよ。
「頑張らなくていいから、成果を出して」って。
ここからは、たとえ話だよ。
公園のボートを必死になって漕ぐのは何のため？
デート中の若いカップルの男の子なら、百歩譲って頑張る理由は想像できる。
単純に彼女に体力があるところを見せたいんだよね？
彼女が異性に求めているものが、体力ならそれもアリかもしれないね。
でも、もし、優しさや健全さだったらどうする？
彼女が座るときに、ハンカチも敷かないで、安全確認もしないで、周囲のボートにぶつかってばかりだと彼女はどんな気分になるだろうか？
ビジネスの現場では、最終的にはエンドユーザーが認めてくれない限り、本当に成果を出したとは言えないんじゃないの？
よく、「一定の成果は出せた」なんて、甘い、甘い、自己評価をしている人いるけど、あれってどうなの？？？
「誰に」と「何を」の部分って、ニワトリとタマゴの関係に似ているような気がする。
両方を一度に決めるのは難しいけど、片方を固定すると、もう一方は比較的簡単に決まるんじゃない？
絞り込めないのは、絞り込まないから。
カカトコリさんも失敗したことあるから、よく解るんだけど、何屋なのか、なにが得意なのかが伝わらないと、結局、お客さんは何をお願いできるのか解らない。
解らないとどうなるのかというと、幼児の運動会なら「頑張っているなぁ」と褒めてくれるけど、大人の社会はスルーされるだけ。
もし、公園（会社などの組織）の外でボートを漕いでみたいのなら、目的と進路（事業計画書）を決めないと、なにを頑張れば良いのかすら判断できないんじゃないの。
３－２・ オナニーとセックスの違いと同じ
カカトコリさんには、いろんな分野の先生方のお世話になっている。
たとえば、人前でうまく話せるようになろうと、見かけ、活舌、セミナー運営、コンテンツ作成、構成、ボディランゲージと、6分野の８人の先生のお世話になっている。
ちなみに、コンテンツ作成の先生が初めて、人前で話をした時にアンケートに書かれたそうです。
「あなたのオナニーに付き合わされて損をした」と。
そういえば、カカトコリさんも講師デビューしたころに30代の独身女性からのアンケートに書かれたことがある。
「期待していたほど、エロくなかった」と。
最初は、まったく意味が判らなかった。
ひやかしの一言かと思った。
でも、よくよく考えてみた。
彼女たちは何を求めて、セミナーに来ているのかを。
まだまだ、修行中のみではあるので、間違っているかもしれんけど
『気持ちよくなりたい』
と思っているんじゃないの？
自己啓発系なら、悩みを解決するヒントだったり、今後の生き方の指標になったりするようなテーマだったり。
ビジネス系なら、経営課題の解決のヒントだったり、売上につながるノウハウだったりを求めているんじゃないの？
極端に言えば、あなたが頑張ろうが手を抜こうがそんなのどうでも良いこと。
お客様自身が気持ちよくなって満足するかどうかだけ。
つまり「ベクトルの向きがどちらに向いているか」ということなんじゃないの？
４・ 成果は何か？
誰に褒められると嬉しいの？
利益は貢献したあかし。
感謝の気持ちがお金という見えるものとして現れる。
誰に何を提供し、どのように褒められたいのか。
具体的にどんなことを言われると嬉しいのか
そのために何ができるのか
考えなくていいから、具体的に、紙に書き出してみよう。
昨日の嬉しかったこと
山口市のクライアントさんと打ち合わせ。
イオン関連のお仕事。
良い感じで進んだという報告を聞いて、自分のことのように嬉しい。
「やっていて良かったこの仕事」と思える至福の時。
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