成長発展する会社3つのカギ
スタッフさんが自主的・主体的に行動できるようになるためには何が必要だと思いますか?
個性を発揮し活躍してもらうためには。
活発なチームワークを発揮してもらうためには
今朝の気になった言葉
大黒摩季
と
長寿大学
長寿になることを学ぶ大学かと思ったら
長寿な人が学ぶ大学なのだとか
人間の本能の中に知識欲がある
知らないことを知るのは楽しい
文武両道両方に旺盛な好奇心を発揮し長寿で活躍してもらいたいな
毎日、いくつかのネットニュースとトレンドの中から選んでいるこのコーナー
今朝の「朝イチ」に大黒摩季がゲスト出演していた。
女性特有の健康のことを扱う内容
弊社は女性スタッフの比率が高いので見続けたいけど、出動時間が・・・
で、今確認したらトレンドに大黒摩季がランクしている
早すぎるだろう?
と、思ったら今朝の番組じゃなく、昨夜の番組の件だったのね
残念
さて、本日は美人経営者さんからの相談。
けさの「朝イチ」はご覧になったんだろうか?
キーワードはチームビルディングです
組織化に興味のある方はお読み下さい
ようこそ 岡山の経営コンサルタント カカトコリ
頑張る経営者さんの伴走者、心の支えになれるよう日々奮闘努力中
良い会社を創りたいと頑張っている良い経営者さんの良きパートナーになることを目指しています。
ビジネスの入り口は集客です。
集客を入り口とした経営コンサルタント。
良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。
多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。
うえから2匹目はクジラのぼり?
地方により鯉のぼりもいろいろな上げ方があるよ
写真は宮崎で見かけたもの
◆ 成長発展する会社3つのカギ
【美人社長から】
こんな質問が届きました。
スタッフも増えてきたし、将来の多店舗展開を考えて組織化を考えています。
注意しておいた方が良いと思うことがあればアドバイスをお願いします。
40代 サロン経営 女性
素敵な質問をありがとうございます。
サロン経営ということは美人に違いない
(と、ジジイが勝手に妄想しています)
それにしても、素晴らしい経営をされているんでしょうね。
コロナ禍の中で悲鳴を上げているサロンが多い中で、スタッフさんを増員したり、多店舗展開を考えていたりするということはなかなかできることではありません。
経営理念やミッション、技術や接客方針などスタッフさんと共有できているんでしょうね。
事業計画やビジョンの中にも多店舗展開が入っているとスタッフさん達もやる気になりますよね。
なんだか、出る幕じゃないような気がしないでもないです。
【問題が無いわけでもない】
現場を見ていないので、あくまでも一般論ですが、一言で表現するなら
帝王になるな
ということです。
ちょっと前に「カリスマ」という言葉がはやりましたよね。
最近、聞きますか?
カリスマ美容師 カリスマエステティシャン カリスマネイリスト・・・
どこに行ったんでしょうね
カリスマという言葉で最初に思い浮かぶのが時々テレビにも出ていた宮路電気の宮路さん。
ロールスロイスのトランクにいつも5億円の現金を持ち歩いていた社長さん。
電気屋を名乗っているけど、バッタ屋です。
つぶれそうな電気店に乗り付けては在庫を激安で売って一世を風靡しました。
商売の仕方がヤバいですよね。
案の定、後継者や幹部が育っていなくて宮路さんが亡くなるとあっという間に倒産してしまいました。
多店舗展開も視野に入れているとのことなので、いかに幹部社員や後継者を育成していくかでしょうね。
さらに、長期的な成長発展も望まれていると思慮するので、社内教育方針やプロセスも更新のために文章化していきましょう。
【3つの鍵】
所属意識
もちろん、スタッフさんは自主的に社員さんになったんですよね?
いやいや、スタッフになった人はいませんよね。
中小企業の場合、同族経営が多いんですが、なんとなく後継者になった人も多いので気になってしまいました。
サロンへの所属意識が高いほど、自主的、主体的にお仕事をしてくれます。
ただ、ここで先ほどの「カリスマ」と絡んでくるのですが、報連相を社長の方から積極的にするようにしてください。
目的はスタッフさんの自主性や主体性をさらに引き出すことと、カリスマ性を排除するためです。
報連相を積極的にし、良い案があればどんどん採用しましょう。
採用することで、益々所属意識が高まり、自主性と主体性を発揮するようになるという好循環が生まれます。
ふたつ目は民主制
先ほど、良い案はどんどん採用しようと言いましたが社長の鶴の一声は禁止です。
良い案を関係部署でしっかり討論し、より良い案に育てて下さい。
討論のプロセスにはなるべく多くのスタッフさんに参加してもらってください。
特に、若い人たち(年齢と社歴)にも発言の機会を与えるようにしましょう。
自分の意見をまとめ発言するという行為自体がスタッフさんを成長させます。
スタッフさんの成長はサロンの成長発展に直結するからいかに重要なことなのかはご理解いただけるものと確信しています。
最後はチームワーク
歴史は勉強していますか?
大人の歴史の勉強は当然のこととして学校で詰め込まれるような年号の暗記とかカタカナ名前の詰め込みなんかじゃありません。
人類がどのように成長発展してきたのか。
一世を風靡したヒーローや帝国がなぜに没落していったのか、その物語を学ぶのが大人の歴史の勉強です。
あ
いま、さり気に凄いことを言ったことに気づいていただけました?
成功物語じゃなく没落から学ぶ。
つまり、反面教師的な学び方をするということです。
没落を防げば、悪くても現状維持。上手くいけば成長発展ということでしょ。
多くの歴史を事例としてカカトコリさんが学んだことは
人類はお互いの長所を持ち寄り、短所を補い合って成長発展してきたということ。
サロン経営ということで、おそらく女性の方が多いのではないでしょうか?
女性の方が相互扶助を本能的にやります。
お互いを知るための雑談も得意です。
婚活、妊活、育児、PTA、介護などなど、シフトに穴が開いても女性の方が助け合う傾向が強いみたい。
定期的に懇親会的なイベントもできると良いでしょうね。
上記の3つを意識することでより良い経営ができると思いますので、良かったら参考にしてください。
どうなったかも教えてくださいネ
素晴らしい質問をありがとうございました。
いつかどこかでご一緒できることを楽しみにしています。
【過去セミナー参加者の声】
【昨日の出来たこと&嬉しかったこと】
宮崎のクライアントさんと営業方針や
働き方改革の話で盛り上がった
よく立ち寄る延岡市のスポーツ用品店で
今年のサングラスを新調
エコ活動に参加
ツアー中の食事は流行り病に気を使いテイクアウトメイン
といいいつつ、本当は「半額」が引き寄せた(笑
本日もお読みいただきありがとうございます
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