ミーティングを活性化したい

2022/12/06

朝礼や会議、スタッフミーティングがもっと活発になったらと思ったことないですか？
社長やリーダーが発言しすぎていませんか？
トップダウンだけではチームは動きません。
組織を活性化するためには、ボトムアップの意見を拾い上げることも大切。
部下を信頼しよう。
　
今朝の気になった言葉
　
　ワールドカップ
　
と
　
　聖ニコラウス
　
聖ニコラウスと言ってもほとんどの人が知らないだろうけど、サンタクロースの生みの親
　
家族のために身売りをしようとした少女に金貨をプレゼントしたんだって。
　
家の煙突から投げ入れた金貨はソックスの中に入ったのだとか。
　
今日は聖ニコラウスの命日。
　
　
今日は寝不足の人も多いのでは？
　
日本対クロアチア戦はまさかのＰＫ戦。

ＰＫをけることが許されるのは、外す勇気のある者のみ

という言葉を思い出した。
　
日本代表の選手、関係者、サポーターの皆さん、応援した人たち、みんなお疲れ様でした
　
次回に期待しましょう。
　
　
さて、本日はスタッフミーティングを活性化したい、起業して間もない社長からの質問です。
　
カカトコリさんも、社長になったばかりの頃は同じような失敗をしたことがあるよ。
　
良かったら参考にしてください。

【カカトコリのミッション』
　
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者になる

ビジネスの入り口は集客です。

集客を入り口とした経営コンサルタント。

良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。

時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。

多くのクライアントさんから

「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。
　

ご近所さんからの頂き物のキャベツで手料理
　　　
キャベツの時期っていつなん？
何を追加したらより美味しくなる？

◆　ミーティングを活性化したい
　
　
　
【スタッフミーティングを活性化したい】
　
起業してまもない社長さんからこんな質問が届きました。
　
ここから
　
毎月、テーマを決めてミーティングをしています。
テーマは毎回、私が決めて、テーマを選んだ理由や具体的な手段を伝えるのですが、スタッフからの発言がほとんど無く、いつもお通夜のような雰囲気です。
どうすれば、スタッフから活発な意見がでるような活性化したミーティングができるようになるでしょうか？
　　　　40代　起業家　男性
　
素敵な質問をありがとうございます。
　
40代ですかぁ、バイタリティーあふれる世代でうらやましいです。
　
陣頭指揮でバリバリ、活躍しているんでしょうね。
　
カカトコリさん自身も同じような経験をしてきました。

セミナーで学んだり、ビジネス書や経済誌でインプットしたりしたことを自社でも次々に採り入れて良い会社にしようといつも熱く燃えていました。

しかし、同じように会議の時間は静寂そのもの。
　
休憩時間にはにぎやかなのに、ミーティング中はし～～ん（滝汗
　
当時はすごい勘違いをしていました。
　
今から思うと、絵にかいたようなバカ上司でした。

　
　
【バカ上司】
　
当時はこの言葉を知りませんでした
　
『おのれよりも優れた者に働いてもらう方法を知る男ここに眠る』
　
アメリカの鉄鋼王の異名を持つ、アンドリュー・カーネギーの墓碑銘です。
　
どこで出会ったのかは失念してしまいましたが、この言葉を思い出したのは、3年連続で赤字決算をしてしまった時。

全社員の前でお詫びとお願いをしました。
　
みんなの知恵を借りたいという趣旨の発言をしました。
　
基本的な戦略やマーケティングプランを説明し、各々ができることを提案してもらうようにミーティングの運営方法を変えました。
　
前提としては、毎月の試算表や決算書は全社員で共有する必要があります。
　
もちろん、経理知識の足らない社員もいるので、数字の読み方も教えていきます。
　
状況説明だけでは納得できないこともあるので、数字の裏付けを一緒に説明することで理解してもらおうということですね。
　

【数字の次は言葉】
　
数字で状況の認識の共有ができたら、次の取り組んだのは通常の業務で使う言葉の定義の共有。

たとえば、次の単語を聞いた時に、すぐに思い浮かぶのはどんな場面でしょう？

　　営業
　
来店型の小売店なら「開店」をイメージするかもしれません
　
同じ来店型でも、飲食店ならご近所さんへのポスティングかもしれません
　
法人相手の営業ならクライアントさんを訪問しプレゼンをしている場面かな？

個人相手の訪問販売なら玄関先で、インターホンのボタンを押しているかもしれないし、テレアポをしているドキドキが蘇っているかもしれませんよね。
　
同じ「営業」という言葉でも、業種業態により意味するところは大きく違うのです。
　
中小企業の場合、中途採用も多いと思うので、言葉の定義付けと共有は非常に重要なのです。
　
言葉の定義が共有できていないとコミュニケーションが成り立たないことは容易に想像できますよね。
　
「椅子持ってきて」と言われてベンチのような椅子を持ってきたらどうなります？
　
ひょっとしたら、お風呂で使うような椅子かもしれないし、椅子代わりにできる脚立を持ってくるかもしれないと思うと、日ごろいかに言葉を雑に扱っているかがわかっていただけるのでは？
　
さすがに、職場にお風呂用のいすはないとは思うけどね（笑
　

【成果を上げたいなら】
　
先ほどのカーネギーの墓碑銘を再度
　
『おのれよりも優れた者に働いてもらう方法を知る男ここに眠る』
　
状況を数字で共有し、コミュニケーションがスムーズにできるようになったら、次のステップはスタッフさんにテーマや課題解決に向けて、自分たちが今できることを発言してもらいましょう。

この時、口をはさみたくなることも多々あるとは思いますが、社長は発言しないようにしてください。

人は指示命令では動きません。
　
自分の提案を周囲が認めてくれたり共感してくれたりしたときに喜びと責任を感じ、自ら主体的に行動するようになるのです。
　
もちろん、素晴らしいアイディアや実践には社長表彰をすることをお忘れなく。

参考になりましたでしょうか？
　
あなたの会社のミーティングが活性化されますように
　
どうなったかも教えてくださいネ
　
素晴らしい質問をありがとうございました。
　
いつかどこかでお会いできることを楽しみにしています。

【過去セミナー参加者の声】
　　

【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】
　
知りたいことがあったので某企業様に飛び込み取材
アポなしの訪問だったんだけど、親切丁寧に対応していただけた。
もちろん、知りたい情報もヒアリングできた。
ありがとうございます。
　
ビジネスパートナーと打合せ
新規に契約できると嬉しいのだが
　
亡母の喪中はがきが出来上がってきた
　　　
ということで、年始年末のご挨拶は遠慮させていただきます。
　
ワールドカップを堪能できた
競合相手によく戦った
次が楽しみじゃ