売れるヒントは客の中にある

2023/02/02

売れるヒントはお客様の中にある。
なぜ買ったのかと言う購買動機。
買った後にどんな変化を期待しているのかと言うベネフィット。
商材によっては支払い方法。
これらを聞き出すことで、次の販売の時に使えるヒントになる。
売った後もお客様をフォローしよう。
　
今朝の気になった言葉
　
130万円の壁
　　
　と　
　
値上げ　
　
日経を見ていると、2月も多くの商品で値上げが予定されている。
　
輸送費や人件費の高騰など値上げの理由はいくらでもある。
　
価格転嫁ができない、できていない中小企業が多いとも聞いているけど、値上げしないと生き残れないのでは？
　
正しい値上げの方法は必要ならコンサルしますよ。
　
　
人手不足、女性活躍推進などの流れなのか、パートさんの時給も上昇傾向にある。
　
企業側が時給を上げても130万円の壁を越えてしまうと、ご主人の扶養から外れるので、働く時間を短くする人も多いのだとか。
　
益々、人手不足になり、時給が上がり、働く時間を短くし・・・悪循環じゃな。
　
やっと、政府が動き出すらしい。
　
多様な働き方に対処できていないんだろうな。
　
　
働き方と言えば、求人してもなかなか応募の無い営業職の働き方も多くの改善の余地がある。
　
今日は、営業の女性からの質問。
　
営業トークをいかに伝わりやすくし、成約までのプロセスをシンプルにするか。
　
そろそろ、足で稼ぐ式の営業スタイルを見直しませんか？
　

【カカトコリのミッション』
　
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者になる

ビジネスの入り口は集客です。

集客を入り口とした経営コンサルタント。

良い会社を創りたい良い経営者さんに寄り添います。

時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれています。

多くのクライアントさんから

「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評をいただいています。
　
　
毎月１日は遡日参り
　　
　　　
友人に教えてもらった初めての神社にお詣り
今日はおしりが筋肉痛じゃ（涙
階段が半端なかった
　

◆　売れるヒントは客の中にある
　
　
　
【新人営業マン】
　
毎月開催しているオンラインセミナー『カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）』に新人営業マンさんからこんな質問が届きました。
　
ここから
　
一生懸命にアポを取り、弊社のことや商品のことを説明するのですが、なかなか成約に結びつきません。
先輩たちは飛び込み営業で鍛えたそうですが、コロナのことを考えるとお客様に失礼な気がします。
コロナ対策をしつつ、働き方改革も意識した残業を減らせる販売方法がありませんか？
先輩たちに聞いても、「そんな良い方法があるならとっくにやっている」と言われるだけで、叱られているような気分になります。
ネットで物が売れる時代にこんな営業方法でいつまでやらなきゃならないのか最近、疑問を感じるようになりました。
　　　　20代　営業部　女性
　
ここまで

素敵な質問をありがとうございます。
　
すごいねぇ
　
飛び込み営業とか久しぶりに聞いた気がします。
　
アポもなかなか取れない時代なので飛び込みたくなる気持ちも解らないでもないけど、コスト面を考えると、新規顧客獲得コストが異常に高額になっていませんか？
　
地方都市でも、営業マンを一人雇用すると年間に700万円くらいは予算が必要になるはずです。
　
客単価（客粗利）が相当高いものか、成約率が高いか、リピート性の高い商材じゃないとビジネスとして成り立つのかが心配です。
　
ただ、気になったのは、ネットで物が売れる時代というところ。

見込み客が日常的にあなたの商材を話題にしますか？
　
日常会話（ビジネスシーンでも良いけど）の中であなたの商材の商標ではなく、一般名称を思い浮かべるようでないと検索されないので、ネットでは売れない可能性が出てきます。
　
それにしても先輩たちの対応もすごいね。
　
そんないい方法があるならとっくにやっている、って。

それを研究するのも営業の仕事か、または経営陣の役割なんだけどな。
　
いかに少ない労力で、いかに最大の効果を生むか。

戦略的な視点や発想は無いのかなぁ？

コロナだけじゃなく、働き方改革、ワークライフバランス、人手不足、少子化からの就業人口の減少などなどを考えると少なくとも経営陣は手を打たなきゃならない課題だと思うんだけどなぁ。

従来の足で稼ぐ式の営業スタイルじゃなく、あなたが質問してきている「最小労力で、最大成果を達成する」販売方法。
　

【２年で売上げ8倍にした事例】
　
とある一部上場企業の修繕部門から独立した企業さん。
　
独立当初は、経営が安定するまでは、という条件で独立前の仕事を引き続きやっていました。
　
ところが、親会社の業績不振を理由に、外注関係を解消され、独立独歩の道を歩むことを求められました。
　
元々の親会社はメーカーさんで、その修繕部門ですから社員さんは事務職以外は職人さんとエンジニアさんだけ。
営業や販売の経験者は文字通りゼロでした。
　
そんな状況で拙著『幸せな人には当たり前なのに多くの人がやっていないこと』（あさ出版）のプロフィールをご覧になり、コンサルを依頼してこられました。
　
ちなみに、「ネットも使わないで、たった二カ月で全国規模の販売網を構築した」とかなんとか書いていたと思います（手元に無い）
　
しかも、その時の最初のダイレクトメールの反応率は25パーセントという異常値。

通常、ダイレクトメールの反応率は0.01から0.1パーセントと言われています。
　
なぜ、そんな異常値を出せたと思いますか？
　
　
　
【こんな方にお勧めします】
　
◇ 新人営業の教育に悩んでいる営業幹部や経営者さん
◇ 全社的な売れるからくりに興味のある中小企業の社長さん
◇ ウイズコロナ時代の販売方法を模索している営業リーダーの方
◇ 戦略的な営業方法に興味のある経営者さん
◇ 人手不足、特に営業の求人に困っている中小企業の社長さん

【カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）とは】

皆様から頂いたリクエストや質問、コンサルする時に事前に知っておいていただきたいことなどを本音でお届けするシークレットセミナーです。

録音や録画はしないし、禁止なので、ひごろコンサル現場で感じていることなども忖度することなく、思いっきりアウトプットしますので覚悟してください。

という、本音満載、ぶっちゃけなシークレットセミナーです。

【セミナー概要】

第15回　『カカトコリのビジネスのヒント（シルバー）』

テーマ：『あなたの強みの見つけ方』
講師：経営コンサルタント　カカトコリ
日時：令和5年２月15日水曜日
　　　19：00～21：00　オンラインセミナー
　　　21：10～22：10　オンライン懇親会（無料）
会場：ズーム
　　　申し込まれた方だけにメールでパスワードをご案内します
定員：20名（早い者勝ち
費用：11,000円（税込み）　懇親会は無料

主な内容
　
◇ 販売と営業の違い
◇ 人はどんなことに興味があるのか
◇ 人はどんな時にお金を払うのか
◇ いちばん身近な事例を研究しよう
◇ 着目すべきキーワード
◇ 購入客を見極めるコツ
◇ ヒアリングをスムーズに進めるコミュニケーション
◇ 困った時の「この前のお客様」
◇ クロージングを不要にする〇〇術
などなど

時間がある限りお伝えします

リクエストや質問も遠慮なくどうぞ
（申し込みフォームから登録できます）

リクエストの無い方の参加はご遠慮いただいております。
　
【申し込み方法】

下記フォームに必要事項を記入の上、送信してくださいませ
⇒　https://ssl.formman.com/form/pc/TQE74bNBeWMcsLQl/

折り返し、振込先をメールでご案内しますので見逃さないでください。

最後までお読みいただきありがとうございます。

素晴らしい質問をありがとうございました。

当日、ご一緒できることを楽しみにしています

　
　
【参考記事】
　
良かったら、こちらの記事も参考にしてくださいませ
⇒　https://www.cacatokori.net/blog/202301199915

【過去セミナー参加者の声】
　　