エマージェンシーコール
コミュニケーションが難しいのは口がひとつ、耳はふたつなのに、必要以上に話そうとするから。
「聞く」は耳をおおっている。
「聴く」は人徳を使っている。
大切なのは言葉の裏に潜む、気持ちを汲み取ること。
あなたの人徳を試されている。
話し上手は聴き上手。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
【カカトコリのミッション】
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者
ビジネスの入り口は集客
集客のゴールはファン客創り。
集客を入り口とした経営コンサルタント。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれる。
多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評。
頑張る社長が正しく報われる世の中にする。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
毎日ここを通学で利用としている
岡山理科大の学生に追い越された
若者叱るな来た道じゃ
年寄り笑うな行く道じゃ
説教をしたい気持ちを歯を食いしばった
では、今日の本文の始まり、始まり パチパチパチ
365日ブログ連続更新挑戦中
◆ エマージェンシーコール
祝日バージョンなのか？
昨日のＮＨＫは
鶴瓶の家族に乾杯
のファーストサマーウイカさんの
２連荘
解体キングダム
は、ちょうど前半を見れなかった回
ニッポン知らなかった選手権
も、好きなガテン系のお仕事。
似たようなお仕事のコンサルしたこともある。
再びの
鶴瓶の家族に乾杯
は、ロケ映像見ながらの
生放送。
そして
ドキュメンタリードラマ？
ジャンルがよく解からん
エマージェンシーコール
休日のはずが
お昼寝もできないくらい忙しかった（笑
なかでも
エマージェンシーコール
は見るたびに言いきかせていることがある。
そのまえに
番組をご覧になったことが無い方のために
概要説明
消防の指令室
通称、119番にかかってきた
電話を録画編集したもの。
消防士にとっては何度か経験をしていても
電話してきた人には初めてのこと
うまく説明できるわけがない。
辛抱強く傾聴し
場合によっては必要なアドバイスもする。
文字通りのエマージェンシーコール。
（これが出動するときはマジでヤバい）
この番組を見ていて
いつも思うことがある。
経営コンサルタントの仕事に
似ているな、と。
求められるスキルは
傾聴と忍耐。
どういうことかと言うと
多くのクライアントさんは
出来事に目を奪われ
本質的な課題の原因に
たどり着けないことが多い。
忍耐強くクライアントさんの
主張をヒアリングし
現場や現物を見せていただき
現実に即したアドバイスを
求められるの経営コンサルタント
と言う仕事。
消防指令の場合
現場や現実を見ないで
現実的な対応が求められる。
経営コンサルタントには
消防ほどの緊急性は
めったにない。
難しいのは
いかに、言葉の端々や
現場から声にならない
気持ちを汲み取るか。
消防指令ほどじゃないけど
疲れるのは事実。
2時間も集中していると
終わった後は使い物にならない。
エマージェンシーコール
のように通訳サービスと
連携できたら楽なんだろうけどな
もっと精神力と体力をつけなくては
昨日は7キロほどしか頑張れんかった
【過去セミナー参加者の声】
【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】
久しぶりに岡山大学の野球場方面も散歩
テレビっ子な休日
では、またあした
お会いできることを楽しみにしております。
本日もお読みいただきありがとうございます
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