ネットの集客と個人消費の関係
関所ビジネスって聞いたことありますか?
イメージは高速道路の料金所。
人通りの多いところに関所を設け通行料を徴収したらどうなる?
顧客がどこにいて、どこを通るか知ってる?
料金所を作っても人が通らないと意味がないよね。
顧客の購入時の行動を調べよう。
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【カカトコリのミッション】
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者
ビジネスの入り口は集客
集客のゴールはファン客創り。
集客を入り口とした経営コンサルタント。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれる。
多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評。
頑張る社長が正しく報われる世の中にする。
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本気でスピード練習をしたら暑かった
(ジョギングでは7分切れないのに 苦笑)
では、今日の本文の始まり、始まり パチパチパチ
365日ブログ連続更新挑戦中
◆ ネットの集客と個人消費の関係
「みるく」か「モカ」
今日は喫茶店の日
「みるく」も「モカ」も
高校時代に
授業をサボって
部活までの時間を
過ごした喫茶店。
「モカ」は引っ越して営業を
しているけど、昔とは雰囲気が違う
「みるく」はたまたま
中島みゆきさんの歌にも
出てくる雰囲気。
(カセットテープが時代を物語る)
姉妹でやっていたけど
今は普通の民家。
寄せ書き帳があり
常連さんがいろいろと
書き込んでいた。
今で言えば
グループチャットのような
イメージ
当時は大学ノートに
アナログで書き込んでいると
自分の書き込みにレスがついたりしていた。
(写真はイメージです)
懐かしいなぁ~
紫陽花ちゃん(ペンネーム)元気かなぁ?
一級上の家政科の先輩。
アナログといえば
インターネットで便利なツールが
次々に開発されなんでもかんでも
ネットで完結するような気がするよね。
実際、ネットを活用すると
いろいろと便利だもんね。
そこで、あえて質問したい。
あなたの商品やサービスは
ネットで完結しますか?
ここでいう「完結」とは
販売だけじゃありません。
購入後のフォローや
紹介客のフォローも含みます。
さらに、いえば
ネットであれこれ発信した時
あなたの独自性は担保できていますか?
前職で全国展開した時は
インターネットは全く使いませんでした。
その業界ではまだ同業者がどこもやっていない
技術サービスだったのですが
大手の同業者が真似しようと思えば
技術的な問題が無いどころか
営業力で見込み客をかさっらってしまいます。
なので、あえてアナログのツールで
挑んだのです。
もちろん、アナログツールだからと言って
情報が漏れないことはあり得ません
できるのはリークされるスピードと
影響を最小限に抑えるくらい。
大手メーカーは当然のこととして
攻撃的なセールスを展開してきました。
それ以上に凄かったのが
中国や韓国からの追い上げでした。
品質では勝てても価格では勝負にならない
新規の顧客を紹介して下さる
ファン客には直筆のラブレターを送り
リピーターさんには
定期的にニュースレターを郵送して
対抗しました。
なぜなら、注文の入り口も
電話、ファクス、面談などのアナログだから。
あなたのお客様はネットの中にいますか?
日経のデーターによると
個人消費にかぎれば
リアル店舗が85%
通販が15%
受注の窓口(関所)は
顧客の行動線上に置きましょう。
そういえば
うちの場合
セミナーはネットだけど
コンサル依頼はアナログじゃ
両方の良いところを使いこなさなきゃ(滝汗
【過去セミナー参加者の声】
【昨日の出来たこと&嬉しかったこと】
美人を追いかけるとウォーキングも速くなる
ことを再認識
運動公園の隣は機動捜査隊なので
通報されなくて良かったぁ(笑
もうバラの季節?
お昼はコロッケをトッピング
のカレーそば
夜はドライカレー
大きめのフライパンで
ご飯をしっかり炒めておくと上手くできた
残り物のコロッケも乗せてみた
では、またあした
お会いできることを楽しみにしております。
本日もお読みいただきありがとうございます
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