人にはなぜ教育が必要なのか
人は教えないとイメージで行動してしまう。
イメージで行動して、自社の哲学や方針を違う接客をしたらどうなる？
長年かけて構築してきたブランドが一瞬で崩れてもおかしくない。
ゴールデンウィークで新入社員も気が緩む時期。
休み明けのチェックをお忘れなく。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
【カカトコリのミッション】
良い会社を創ろうとする素晴らしい経営者の良き伴走者
ビジネスの入り口は集客
集客のゴールはファン客創り。
集客を入り口とした経営コンサルタント。
時々、叱るので「集客の鬼」と呼ばれる。
多くのクライアントさんから
「解かりやすく実践的で、成果に結びつく」と好評。
頑張る社長が正しく報われる世の中にする。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
ゴールデンウィークは
ポテチとコーラでゆっくりと
長年の出張族の習性
休みは外に行きたくなくなる（苦笑
では、今日の本文の始まり、始まり パチパチパチ
365日ブログ連続更新挑戦中
◆ 人にはなぜ教育が必要なのか
本日はサロンを経営している
女性からの質問です。
要約すると
「悩みが減りません」というもの。
今日も昨日の
社員は自主的になり主体的に行動してほしい
のつづきです。
目の前のことは現場に任せ
社長は将来を設計するのが仕事
社員教育はなぜ必要なのでしょう？
教育しないとイメージで仕事を
してしまうからです。
サロン経営と言うことで
技術は一定のレベルにあると
します。
技術以外に何が必要でしょうか？
コミュニケーション
マナー
試算表の読み方などの
経理の基礎知識
集客お呼びリピート対策
経営指針の共有
などなど
社員さんがイメージしているよりも
違うことがありません？
同じようなサロンが近隣にも
ありますよね。
お互いにビジネスが成り立っている
と言うことは
各々に独自性があり
それぞれにお客様がいるからですよね。
ところで
社員さんの言動は
オーナーさんの思い通りにできていますか？
オーナーさんが
イメージしていることと
社員さんがイメージしていることが
一致するなんてことは
あり得ません。
自社で働き続けるのであれば
オーナーさんのイメージに
近づいてもらう必要がありませんか？
イメージをすり合わせるための
教育が必要になるのです。
イメージが共有できてこそ
現場を任せることが
できるのです。
前職では
毎朝の朝礼で企業理念を
唱和していました。
続きミニスピーチでは
理念の理解と共有に
役立つようなエピソードを
紹介していました。
ちなみに
当時の企業理念は
自分がしてほしいと思うことを
他人（ひと）にしてあげる。
愛をもって人と接する
のふたつ。
言葉そのものはすぐに
暗記できますが
解釈は人それぞれ。
なので、良いことも
ずれていることも
エピソードに交えて
伝えていきます。
師匠から教わったのは
400回言い続ける事。
実際は毎朝の朝礼ですから
もっと多く伝えたはず。
そんなに伝えても
阿吽の呼吸になる
社員は１割程度。
現場を任せ
社長本来の仕事である
将来の設計をするためにも
何度も何度も教育する必要があるのです。
朝礼だけでなく
毎月の会議でも
読み合わせと解説をしていましたよ。
今日から400回頑張りましょう。
ひとつずつ、確実に進むことが
遠くにたどりつく唯一の方法。
100キロ歩行でも
右足の次は左足
左足の次は右足
それ以外にゴールする方法はありません。
写真は2016年の初参加の時
ゴールテープを前に
どちらの足でゴールするか悩んでいる？
試しに
右右
左左
で、歩いてみる？
すっげぇ～歩きにくいけぇ（笑
【過去セミナー参加者の声】
【昨日の出来たこと＆嬉しかったこと】
消防署の前では
ゴールデンウィークに関係なく訓練中
彼らの訓練が無駄に終わると良いんだけどね
何気に見かけたテレビに鬼ノ城（キノジョウ）が。
古代朝鮮式の山城として有名なんだとか
岡山は桃太郎伝説の発祥の地
今シーズン初の冷や麦を投入
100キロ歩行に備え帽子を新調
では、またあした
お会いできることを楽しみにしております。
本日もお読みいただきありがとうございます
この記事は参考になりましたでしょうか？
感想コメントなどをいただくと励みになります。
あなたの大切な方に記事の下にあるＳＮＳのボタンをクリックしてシェアしてください。
きっと喜ばれるとおもいます。
このブログを「お気に入り」に登録しておくと便利ですよ
【以下告知】
【12月の無料メールマガジン】
「時間泥棒を防ぐよい方法」というお話です。
無料登録は今すぐこちらをクリックして下さい
⇒
https://www.cacatokori.net/merumaga/the-cacatokori
【著作一覧】
⇒
https://www.amazon.co.jp/-/e/B0043T34ZM
【過去セミナーＤＶＤ】
過去、セミナーを収録したＤＶＤのお求めはこちらからどうぞ
⇒
https://amzn.to/2KAvObF
弊社への【講演やセミナー依頼、経営相談】は今すぐこちらからどうぞ
⇒
https://www.cacatokori.net/contact